С клубной карты «Перекрёстка» списали баллы в другом городе
06.12.2021 в 18:00 по МСК - решил сделать заказ продуктов из приложения «Перекресток» сам нахожусь в Ульяновске. Был удивлен, что у меня на бонусной карте было 8300 баллов(830 руб.), но они были списаны за покупку в магазине в Нижнекамске.
У меня аналогичная ситуация, живу в Ростове-на-Дону, а баллы Перекрестка (примерно 850р.) списали в Нижнем Новгороде. Но осложняется все тем, что у меня зарплатная карта Альфа-Банк Перекресток, к которой привязан мой бонусный счёт. В техподдержке мне сказали перевыпускать карту с изменением бонусного счета.
Здравствуйте!
Понимаем, ситуация неприятная. Действительно нужно выпустить карту с новым бонусным счётом в целях безопасности.
Постараемся вернуть списанные баллы. Напишите в ЛС ваши ФИО и дату рождения, пожалуйста.