«ОZОN» не возвращает деньги за неполученный заказ, просят ждать, ждать… и не переживать
Заказ номер 64523142-0008 оплачен 12.11.21. Якобы доставлен 17.11.21. т.е.в ночь на 18.11.21. И вот с тех пор идут разбирательства. Наконец то я добилась справедливости и убедила ОZОN, что товар не доставлен( в многочисленной переписке, как на поле боя). И теперь мне каждый день сочувствуют, передают проблему своим коллегам, просят не переживать и…
Наталья, если оплата была с карты, то в таких случаях следует обращаться в банк с требованием сделать чарджбек.
Озон не сделал отмену моего заказа. Я могу без этого вернуть деньги через банк?