Пятерочка доставка привезли шпроты с червями.+Фото

1 декабря делали заказ №1R68797897 Пятерочки доставку. Уже давно заказываем обычно проблем не много , бывает что не доложат товар за который деньги списали , но решалось все просто через колл центр. Но в этот раз ситуация возникла гораздо более серьезная.

Привезли - шпроты с червями. С виду банка обычная , открыли 2 шпроты съели и поняли что , что то не то. Стали смотреть а там в брюшках у каждой шпротине - черви. Очень мерзко и неприятно..... В некоторых шпротах маленькие , в других - побольше.
И писал и звонил на горячую линию в их колл центр , туда же куда и звоню если что то не довозят. Реакция как не странно спокойная - типа ждите с вами свяжутся. И вот прошло уже больше недели. Реакции ноль . Стоимость товара не возместили , 2 банки брали , вторую даже открывать не стали , возможно это вся партия с червями.
Вот так благодаря Пятерочке доставке пришлось еще и на курс глистогонных препаратов потратится . Изначально не хотел сюда писать этот пост дабы не портить репутацию компании , надеялся что смогут урегулировать этот вопрос, но увы решать проблему они не планируют и просто решили проигнорировать. Специально уточнял сколько мне ждать ответа , выяснил что по регламенту у них ответ на обращение должны дать от 1 до 3 дней , а прошла уже неделя , соответственно дольше ждать ответа уже бессмысленно - его не будет.
Будьте осторожны ,берегите себя и не заказывайте там рыбные консервы и шпроты , а если все же решили заказать тщательно проверяйте перед едой.
#пятерочка #пятерочкадоставка #пятерочкавыручает #x5 retail group
#x5_retail_group #пятерочка_жалоба
P.S на последнем фото достал наиболее крупных и сфотографировал крупным планом.