Банк «Хоум Кредит» отказывает в чарджбэке
11 августа я арендовала машину в аэропорту Пафоса у прокатчика Hertz. Мною был авторизован депозит для франшизы по страховке размером 500 евро по кредиткой карте «Польза» банка Home Credit.
11 августа я арендовала машину в аэропорту Пафоса у прокатчика Hertz. Мною был авторизован депозит для франшизы по страховке размером 500 евро по кредиткой карте «Польза» банка Home Credit.
В любом случае, вам Hertz по всем списаниям должен предоставить биллинг. Каким образом вы у них его запрашивали? Надеюсь, не через российский офис?)
Плюс весь биллинг они отправят вам обычной почтой на billing-address, который вы указывали в форме оплаты
Должен, но молчит. Какой российский офис, что вы. Его не существует!
Мы писали абсолютно по всем каналам. И через обратную связь на сайте, и через Фейсбук, и через Инстаграм. И через оператора. Они просто тупо молчат и игнорят.
Единственное, мы скачали типа чека (он в посте), где кресла стоят 700 евро и есть второй водитель 😵💫