Пока вы эмоционируете, кто то уходит от ответственности.🙄 Ну и соответственно прокручивает ваше бабло.
Всё это происходит по причине общения с техподдержкой. Это общение бессмысленно. Общаться нужно с контролирующих органами. В первую очередь с Роспотребнадзором, а потом уже в судебном порядке.
Пока такая цепочка не будет вшита в головы каждого покупателя, ничего не изменится.
В ПЭК претензию нужно было оформить сразу же, ещё и компенсацию получить за задержку товара.
Вам оно надо выполнять работу логиста, на котором экономит транспортная? Нет.
В идеальном мире, покупателю вообще должно быть пофиг что там за "форсмажорные обстоятельства", он вообще не должен вживаться в роль Шерлока Дейла и Чипа Ватсона, искать, выяснять и т. д.
Потому что он ЗАПЛАТИЛ за чью то ответственность, и если от неё уходят, в дело должны вмешаться те, чья работа раздавать лещей, ибо им за это тоже платят.
Ну и как говорил наш любимый шеф- время деньги! 😎