Банкомат Тинькофф зажевал купюру

13.12.2021 в 13:59 по мск пополнял карту жены, взял дома из отложенных наличных сумму 22 000 рублей ровно. Пошел в банкомат по адресу ; г. Москва, ул. Зои и Александра Космодемьянских д.23 (ТЦ Рассвет), номер банкомата - 2544.
Внес в банкомат все купюры:
4 шт. по 5 000 рублей
2 шт. по 1 000 рублей.
Банкомат закрыл приемник, пересчитал и выдал сумму к зачислению 21 000 рублей. В банкомате не имеется пункта - "Вернуть купюры" или "Отменить", просто сумма через 10 секунд была зачислена на счет. Одна купюра (1000 рублей) бесследно исчезла. После часа разговоров с тех.поддержкой, сотрудники пытались выставить меня больным на голову. В данном банке, обслуживаются три наших организации. Я переговорив с коллегами, сумел убедить их - закрыть р\с в данном банке. Более, мы с данным банком сотрудничать не будем. Также, со своей стороны, я приложу все усилия, чтобы осветить эту и аналогичные ситуации везде где только можно( Тик Ток, Instagramm, Telegramm).
Кто-то скажет что это мелочно, из-за какой-то тысячи, но вы подумайте - когда вы недоплачиваете по кредиту в банк хоть рубль, банк терпеливо ждет когда набегут проценты, а потом всю кровь из вас выпьет через суды. Не терпите этот грабеж, отстаивайте свои права.

0
80 комментариев
Написать комментарий...
Лев Толстой

Олег, верни сотку, а то про тебя снимут тикток!

Ответить
Развернуть ветку
Павел Горшенин

Это очень смешно!

Ответить
Развернуть ветку
mirge

зажевал тыщу -> пообщался с тп час -> 3 организации закрыли счета -> буду писать в тикток! -> отстаивайте ваши права сюка!

Ну не смешно вам?
При чём тут, бле, 3 каких-то организации?
Что за жалкие угрозы тиктком? (да да, школьникам в нём будет ооочень интересна ваша история)
Вы вот советуете свои права отстаивать, а сами то как отстояли? (про тикток мы уже поняли).

При этом ни слова что именно сказала/сделала ТП, создали ли они тикет, и т.п.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Борцов
Автор

Вы знаете, сейчас воздействие на такие организации через соц.сети и расторжение действующих договоров - крайне действенное. И, после публикации статьи и обращений, возврат мне сделали. А до этого, пытались кормить "завтраками" и ссылаться на мое невнимание. Не нужно думать что это мелочь. Если мы через организации проводим платежи через данный банк на N-ные суммы, банку это утеря прибыли из-за ошибки системы. Будьте расчетливее, не нужно позволять на вас наживаться.

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Артем П.

Что у вас там за 3 компании, где вы так прям, по своей истерики, убедили закрыть счета.... У вас оборот 2000т рублей? Вот хоть убейте, не понимаю... Зажевал 1т рублей и все... Если бы я пришел в свою компанию с истерикой и уламыванием зарыть счет в банке, меня бы посчитали ебанутым.

Ответить
Развернуть ветку
Corbyan

Те кто так говорят (я про автора статьи) обычно не имеют ни одной компании. К этому же типу относятся люди которые говорят - я всем знакомым расскажу чтобы не покупали в вашем магазине и вы недополучите много мильонов. И уж совершенно точно никакого влияния у них на руководство по поводу открытия закрытия счетов нет.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Егоров

Из разряда «официант поприветствовал меня на секунду позже, чем я ожидал, поэтому в ваше заведение ходить не буду».
Таким образом автору лучше хранить деньги в 3-литровой банке, чтобы уж точно не на кого было жаловаться

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Якунин

Жду разгром вкусвилла из-за просроченной пачки молока.

Ответить
Развернуть ветку
631 052

тикток, инстаграм и телеграм это конечно сила.

но не планируете ли отписать так же и на банки-ру?
они конечно сопляки против тиктока, но мало ли

Ответить
Развернуть ветку
Александр Анатольевич

М-да... А ЦБ по вашему даже упоминать не стоит??? Банки ру же намного лучше регулирует действия банков, чем какой то зачуханный ЦБ)))

Ответить
Развернуть ветку
Денис Егоров

В суд подать надо тоже не забыть, все-таки моральный ущерб

Ответить
Развернуть ветку
Иван Олегович

Это комиссия была

Ответить
Развернуть ветку
631 052

чет больно конская

Ответить
Развернуть ветку
Макс Шпак

ВНИМАНИЕ ВНИМАНИЕ. С женой шли по торговому центру, у меня в кошельке лежало 640 рублей! Когда шли мимо банкомата Тинькофф, обратил внимание, что дисплей банкомата весь заляпан отпечатками, это возмутительно. Подскажите куда написать эту историю в тики - токере подробнее, я требую разбирательств!

Ответить
Развернуть ветку
Александр Анатольевич

Как там анекдоте, я две сутки выносил мозг МТСу (Мегафона, Билайна или теле3), но добился, что мне все таки вернули мои 5 рублей, списанных незаслуженно. И все почему??? Потому что я душнила, а не тнрпила!!!)))
Поэтому лучше всегда быть душнилой, а не терпилой!!! Автор жги, я за тебя!!!)

Ответить
Развернуть ветку
Andrei Egorov

@Тинькофф Аналогичная ситуация была 25.01.2021, только у меня вместо 29000₽ банкомат не принял 1 купюру 5000₽, а зачислил 19500₽, похоже засунув 5000₽ в приемник для 500₽. При этом после всех проверок мне отказали в возврате средств.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Результаты проверки систем банкомата и инкассации коллеги вам сообщили. Мы ничего нового добавить не можем.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Valery Goondyaeff

Досудебка, финобмудсмен, суд. Слыхал про такое?

Ответить
Развернуть ветку
Andrew Petkins

Топикстартер, конечно, забавно написал, но это не отменяет того факта, что у Пенька очень странное ПО на банкоматах. Это уже далеко не первый кейс с пополнением.
Неужели сложно добавить одну единственную кнопку "отмена операции", чтобы все деньги были возвращены обратно в виде нала и не было больше этих проблем?
#Тинькофф ?

Ответить
Развернуть ветку
Элина

это что теперь надо каждый раз снимать всё на видео перед тем как закинуть денег в банкомат?))) дожили)))

Ответить
Развернуть ветку
Павел Борцов
Автор

В идеале да

Ответить
Развернуть ветку
Дурацкий кран

Тиньков же обещал, что для банкинга нужен будет только телефон. Будущее уже здесь, на кончиках пальцев, а вы и не цените...

Ответить
Развернуть ветку
Последний Шанс

Да

Ответить
Развернуть ветку
Kisliy

Думаю, что банку только лучше будет, если вы счёт закроете, минус один паникеру банка, поэтому закрывайте все счета и больше никогда не возвращайтесь в нормальный банк, который всегда идет на уступки.

Ответить
Развернуть ветку
Юля Захарова

А что надо было подарить банку свои кровные что ли ??? Эт чо у нас ту за олигархи то собрались ...Они тебе отписку "клиенториентированную", а ты такой щедряк ну ладно извините ??? Ну народ у нас пошел, вот страна и валится из-за таких терпил !

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Аркадий Азаров

Я бы вообще инкассаторов дождался и верхом на банкомате за своей косарь поехал бы считать ))) совсем уже тинек обнаглел… Как пени мне насчитывать за день просрочки так прям оперативненько да в свою пользу….

Ответить
Развернуть ветку
Виолетта Комаревцева

Недавно была такая же ситуация с банкоматом зелёного, но до них попросту ни дозвониться, ни дописаться не удалось за две недели.
Про Тинь не знаю, но когда с год назад были проблемы с банкоматом другого банка, там инкассацию сделали буквально через пару дней и доначислили то, что пропало.

Ответить
Развернуть ветку
KiLL TEDDY

Со сбером была ситуация. Утром деньги снял, не пересчитал, положил в карман, вечером их обратно решил положить на карту, так как не понадобились, а там на косарь меньше было. Деньги из кармана не доставал, выпасть не могли. Позвонил в сбер, обрисовал ситуацию, через 2 дня косарик вернули, хоть надежды и не было. Деньги зато теперь всегда перечитываю 😁😁😁

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Kenig

Жду разгром коммунистов из-за обещанных яблок на Марсе

Ответить
Развернуть ветку
Лев Толстой

Вы об этом всегда спрашиваете за 20 лет до наступления коммунизма.

Ответить
Развернуть ветку
Виктория Алексеева

а мне банкомат райффайзена понравился - можно выбирать какими купюрами выдать в любой комбинации, удобное меню и все работает очень быстро

Ответить
Развернуть ветку
Yuri

А это вобще причем тут? )))

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Елена Корса

Какой прожорливый банкомат)) Тинь, разберитесь там, нехорошо получилось

Ответить
Развернуть ветку
Карина Румянцева

Хорошо, что руку не откусил)))

Ответить
Развернуть ветку
Балкон.Ру

Когда деньги куда-то зажевались, @Тинькофф делает вот так:

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry

Ваш доступный остаток - что это означает?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Valery Goondyaeff

Не катит. В ситуации, когда, как в скриншоте, банк добровольно исполнил претензию потребителя, ему нет смысла "не найти" купюру, потому что потребитель упрётся рогом: "была, докажи, что не было" и придётся банку через суд взыскивать. А там такое всплывёт, что банку еще сверху прилетит, например, расходы на представителя и пошлина.

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Goncharov
Ответить
Развернуть ветку
Kuper Matiz

Я уже давно понял что если и пополнять счёт в банкоматах то только с полной записью всего процесса со смартфона, тогда любой банк ... отвертится потом и нервы целее будут.

Ответить
Развернуть ветку
Yy Kk

Ну а что? Там тысяча, тут тысяча. -Подсудимый, вы зачем старушку убили, у нее было всего 20 копеек!
-Пять бабушек, уже рубль.

Ответить
Развернуть ветку
Алена Корнева

Блин, где эти банкоматы собирали, в Китае что ли, раз они косячат постоянно.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Новиков

Когда проходишь мимо банкомата Тини, ему хочется подать милостыню, на лечение бедных безгрешных безналоговых душ, владеющих сием предприятием. А вам тысячи жалко.... бездушный человек...

Ответить
Развернуть ветку
VV

Это, к сожалению, далеко не первый случай. Тут ссылку на мою историю уже прикрепили, делают дураков из людей. Там 1000, тут 10 000, по всей России и набирается нехило так... Да, они типа дают назасчитанную сумму, а потом одинаковая отписка всегда "мы все пересчитали 100500 раз, у нас все правильно, а вы дураки" и списывают с карты в минус. А потом заваливают ежедневными пушами: погасите задолженность. Ок, верните мои деньги - и я сразу ее погашу!! Досудебная готова, жду ответ полиции и финуправляющего.

ПС. Если бы я хоть на секунду засомневалась, что это мой косяк, я бы не пошла в полицию и дальше. Но я точно знаю, что у меня не было сотенных купюр. Ни одной.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. Хотели бы во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения вашей супруги нам в личные сообщения. Также прикрепите ссылку на вашу статью.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Inna Dengafinans

Мизинец валит ветхий дуб.Моль возится в шерсти.Жрет банк деньги.И целый Мир не в силах их спасти.Спасибо одуванчик.Ты когда-то был таким цветущим,ароматным,красивым,щедрым,добрым,уважаемым.

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Сергеев

Будет очень смешно, когда обнаружите эту тысячу дома...

Я тоже в банкоматах оставлял деньги, всегда возвращали. Им Ваша тысяча ничего не даст, а репутацию подпортить может.

Ответить
Развернуть ветку
kuskus kuskus

взял дома из отложенных наличных
Потом в кассе под расчёт, да уж...

Ответить
Развернуть ветку
Семен Переделкин

Автор опасен, тикток-экстремист прям какой-то.

Ответить
Развернуть ветку
Avas Oblomov

Возни то сколько из-за штуки. Потратили в десятки раз больше.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 80 комментариев
null