Вот человек столкнулся с подобной ситуацией и я разместил в его ветке свою информацию. Сбермегамаркет обещал разобраться. Со мной на связь никто не выходит. В чате по созданному обращению на комментарии не отвечают. На горячей линии сожалеют, что мне пришлось столкнуться с такой ситуацией!