Мвидео — самовывоз оформлен, оплачен, в выдаче отказано, но заказ перешёл в статус "Выполнено"

Заказала миксер в мвидео. Оплатила онлайн, чтобы не терять время в магазине. Когда заказ сменился на "Готов к получению", пришли забирать. Кассир его нашла в системе, принесла и забрала обратно, потому что "Извините, у нас технический сбой, не могу выдать чек". В итоге дала мне какую-то квитанцию и заказ перешёл в статус "Выполнено" уже после моего…

3232

Ваши деньги за миксер на карте вероятно в захолдированном статусе. Т.е. вам не доступны, а к продавцу еще не поступили. Висеть в таком статусе они могут несколько дней. Потом вернутся к вам, если чек так и не будет распечатан.

1
Ответить