«Альфа-банк»: после закрытия счёта стали поступать звонки с неизвестных номеров
В середине ноября 2021 года я решила закрыть все счета в Альфа-банке. Причиной закрытия стали слишком частые негативные публикации от клиентов и реакция банка на проблемы клиентов. Это предложение не просто эмоциональное заключение, причина именно в отношении банка к клиентам, что и подтвердил мой личный опыт.
У меня была подобная проблема в другом банке — после закрытия кредитной карты и счета всплыла задолженность порядка 100 рублей. Мне её просто списали. При этом мне даже не пришлось об этом просить: я получил уведомление о задолженности, обратился в чат банка с вопросом «что делать?», там сказали что перезвонят. Потом позвонили из банка, извинилась и сказали что не надо ничего делать, банк спишет эту сумму.