МВидео не привез товар в срок и не знает, когда я могу его получить
21 декабря приобрел в МВидео на ул. Савушкина, д. 141, Санкт-Петербург (ТЦ «Меркурий») холодильник, стиральную машину, посудомоечную машину и чайник с доставкой со склада. Дату доставки поставил на 27 декабря, так как понимаю, что в канун праздников магазины загружены больше обычного, поэтому решил взять запас в неделю на подготовку заказа. Сегодня…
МВидео полностью потерял моё доверие ещё летом, когда после двух месяцев ожидания предзаказанного iMac я неделю(!!!) пыталась выяснить, почему мне не привозят товар (который по информации из личного кабинета уже был на складе). В ответ слышала только "мы не знаем, почему заказ задерживается на складе". Естественно, никаких компенсаций за ожидание мне не предлагали, даже словесных извинений не последовало. В итоге пошла в магазин и оформила заявление на возврат денег, перезаказала в магазине совершенно другой сети, где товар смогла забрать уже на третий день после заказа.
Теперь в Мвидео стараюсь ничего не покупать, а если покупаю, то только из наличия в магазине или без предоплаты.