«Альфа-банк» не закрывает мои счета
Привет. Я долгое время был клиентом Альфы, но вы и сами знаете, что творится с ними судя по постам в Приемной, поэтому мной было решено закрыть счета и карты(дебетовка+кредитка).
2323 показа
4K4K открытий
Привет. Я долгое время был клиентом Альфы, но вы и сами знаете, что творится с ними судя по постам в Приемной, поэтому мной было решено закрыть счета и карты(дебетовка+кредитка).
А ещё Альфа-банк обманывает, якобы расторгнуть ДКБО можно только через 5 лет. Хотя как раз и надо расторгнуть ДКБО, чтобы пошёл отсчёт 5-летнего срока хранения данных по 115-ФЗ. Он течёт с даты прекращения отношений с клиентом, чем и является расторжение ДКБО.
Случай при мне был. В итоге дали бумагу, на которой написано в том числе о расторжении ДКБО. Иначе бывший клиент пришёл бы расторгать ДКБО через 5 лет, и с этой даты уже хранили бы данные ещё 5 лет. Итого 10 лет. Чушь.
И наверное только через офисы принимают такие заявления ) а до них мне далеко