Привет, на новогодний стол приобрел икры полагая что икоркой угощу гостей заморских. Но, это не про данную историю.
По срокам свежа как никогда. Но, до употребления дело разумеется не дошло.
Ozon благополучно разводит руками мол у меня были сутки на пробу. Подскажите, как и рыбку съесть и на горшок не сесть?
Как вернуть деньги за ОТКРОВЕННО ТУХЛЯК и донести это дело до озона что это не то качество за которое я готов платить. #ozon
5
показов
2.1K
открытий
Как мне когда-то сказали профессионалы в области консервирования.
Покупать банки можно только с ВЫБИТЫМИ цифрами. Т.к такие поступают на госхранение, а там требования оч жесткие.
Дело не только в этом. Не в каждом магазине продуктовом икра хранится при нужной температуре. А уж рассчитывать, что @Ozon ее хранит правильно - наивность 80lvl.
Комментарий недоступен
Можно уже пошутить про: у вас икра прошлогодняя?
Это не под маркой "Путина" случайно? Сталкивался уже с ужасными консервами этой марки. И сроки нормальные вроде, но внутри откровенное гадость
Именно она. Страшно теперь вообще икру брать...
Больше чем уверен условия хранения не были соблюдены. Пишите претензию, нести икру в пункт выдачи, пусть принимают и делают экспертизу за свой счёт. Зафиксируйте на камеру, если будет отказ, пишите в Роспотребнадзор.
Данная история закончилась весьма ожидаемо. Озон компенсировал расходы. Но, на 19 рублей меньше чем я потратил. С овцы шерсти клок тоже хорошо.
Икра ушла в унитаз. Экспертизой заниматься откровенно в лом. Уж не так я представлял начало этого года.
На банке указана температура, при которой нужно хранить икру. Какая она?
-2, -6 градусов.
И не только икру там страшно стало покупать.
Озон стал откровенно "кидать" на деньги. Типа, мы только витрина и не несём ответственность ни за что.
Не все так плохо как вы описываете.
Название с большой буквы напрягло - чО прям реально Его икра?
Не ну, а почему нет?)
Заказывал дважды на Экомаркете по акции, по мне так икра высшего качества, просто идеально соотношение цены и качества, икра горбуши 500гр за 2100🔥
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Борис, здравствуйте. Скажите номер заказа. Разберёмся и поможем в ситуации.
И вас с новым годом.
50601153-0032
@Ozon , аналогичная ситуация, две банки этой же икры приехали в Турцию и обе тухлые, тоже разберетесь? Заказ №47187047-0068
Заказывал на новый год вот эту - https://www.ozon.ru/product/russkoe-more-ikra-zernistaya-lososevaya-140-g-143484859/ - отличная икра, все в порядке - вкусная и свежая, и привезли за 15 минут. 30 декабря еще и стоила по акции всего 700 рублей за банку.
Кстати, автор, если "до употребления дело не дошло", почему на фото банка аж вылизана? Или хотите и икорки съесть, и деньги назад за неё получить?
А нет, вопросы к автору отпадают. Ну разве что один - почему он покупает, не почитав отзывы? И почему пишет здесь, вместо того, чтобы оставить отзыв непосредственно к товару, а также не написать в поддержку за возвратом? Судя по негативным отзывам - остальным и без постов на vc.ru вернули деньги.
https://www.ozon.ru/product/ikra-sdelano-v-more-zernistaya-lososevyh-ryb-solenaya-95-g-180730425/?sh=3_CO34Wx&from=share_android&ref=vc.ru&sort=score_asc
Конечно Озон мог не соблюсти требования к условиям хранения.
Но мог и соблюсти, а автор с 17 декабря до 31 мог хранить икру вне холодильника как вариант.
Конечно мы верим автору и не верим Озону. Но как теперь узнать, чья реально вина?
А тут в комментариях та же история у человека из-за рубежа. Но, температуру в холодильнике я проверил. Икра хранилась при правильной температуре без потерь холода и отключения электричества как показывает монитор состояния дома.
Я думаю, это далеко не единичный случай и данный пост создан с целью обратить внимание на проблему озон. Так как я ещё тот счастливый пользователь который верит что озон все же за маркетингом скрывает в себе ту самую частичку заботы. Возможно наивно но... Пока верю)
Вина определенно на стороне производителя. Я считаю что это не качественный товар. Попутно и вина озон так как от своего имени не проверяя качества реализуют не качественный товар.
Да уже никак походу, хоть это и явно косяк продавца, ну и курьера тоже
А курьер то за что?
Или по принципу крайнего мол - он доставил значит он плохой?
В чем прикол заказывать на Озоне по завышенным ценам? В «Окее» такие баночки 95 грамм продавались по 269 рублей по акции.
Экономия времени. Окей за мкадом и поездка туда это целая история.
Икра - это вообще лотерея, обжигалась и не раз. ((
Икорочка в холодильничке ожидать Вас должна, а она на складе озона. Может вы погнавшись за ценой чуть не то место выбрали? Может бы будет Вам уроком, а)))