Яндекс плюс списывает деньги за подписку даже после её отключения

Отписался от плюса в конце ноября, подписка неактивна. Но уже второго декабря приходит чек о списании 199 р. При этом подписка так и осталась неактивной. Заполнил форму на возврат средств. Бот в чате написал, что деньги вернул и подписку отменил (она при этом и так не подключена). Деньги на карту так и не вернулись конечно. Ровно через месяц, т.е. сегодня опять списание 199р. История повторяется. Опять заполняю форму бот отвечает тоже самое. Начал думать что кто-то другой оформил подписку на мою карту, но чеки приходят на мою почту указанную в качестве дополнительной в аккаунте яндекс. Точно нет второго аккаунта и второй подписки. До этого подписка была и списания происходило лишь раз в месяц. Это реально мошенничество какое-то. Сейчас удалил все карты из системы яндекса. И пользоваться любым хламом от яндекс не буду.

7979
192 комментария

Комментарий удалён модератором

Ну зато они реально думают о дизайне и удобстве приложений, да и с технической частью у них все на высоте, везде встраивают нейронки прикольные. Может они реально идут на звание "Монополии", но сервисы у них выглядят хорошо

19

Подскажите аналоги, с радостью буду пользоваться. Только чтобы хоть немного были нацелены на наш ранок, и ценовая политика была оотвествующая.

Здравствуйте!

Хотим помочь во всём разобраться и детальнее проверить платежи.

Чтобы найти нужный, нам понадобится:

1. Скриншот смс об оплате или чек. Главное, чтобы там было видно время, дату, сумму и назначение списания.
2. Первые 6 и последние 4 цифры номера карты, с которой происходила оплата.

Всё это можно прислать в любую из наших социальных сетей вместе со ссылкой на этот пост: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk

5

идите нахер

и отдельно - за то, что помочь пытаетесь только когда сюда постят

это ебанутая политика из 90-х когда не послать и не наебать уже

особенно этот нежный тон добивает типа мы то хорошие просто что-то пошло не так

гнильё одно, что внутри что снаружи

87

@Яндекс , почему вы стабильно не начисляете баллы плюса за участие в акциях? Пригласил пользователя в семейный доступ по ссылке с аккаунта Плюс.Мульти, но 100 баллов так и не начислились. Ни через сутки, ни через 14 дней. Проверите?

4

Огромное вам спасибо за существование данного аккаунта. Вы прилагаете всё усилия, чтобы как можно больше людей узнали, насколько вы бессмысленны и никчемны. Очень вас прошу, продолжайте в том же духе, вы очень нужны людям!

2