сегодня смена пакета услуг без моего согласия, а завтра кредит оформят?
25 декабря пришло пуш уведомление, о том что я перестал быть зарплатным клиентом, но придал этому значения, тк бухгалтерия просто переводит зп по реквизитам несколько лет. Сегодня списали д/з за услуга альфа чек, думаю странно, ведь с недавних пор стал бесплатным. пишу в чат, м не отвечают все в порядке, но тот факт, что данная услуга у меня более 2х месяцев(по правилам 1ый месяц бесплатный) попросил проверить выписку, тк ранее списаний не было. но какого было мое удивление, зайдя в профиль личного кабинета, когда я не увидел там ничего(должно было быть написано «комфорт!»). Задаю соответствующей вопрос в чат, где мне отвечают :да, у вас был комфорт, теперь «технический».пытаюсь уточнить как без моего согласия это произошло, сотрудник поддержки выдал ахинею (могу сделать такой вывод, тк сам проработал в данном банке длительное время) : Почему не может, вы зарплатный клиент нашего банка, он распоряжается .Пу Технический (ЗП клиента)представители банка дайте ответ, как кто то кроме меня может распоряжаться пу/счетами организация которая даже не открывала их? где это видано? может завтра мне и накопительные счета работодатель сможет закрыть или кредит оформить? жду обратной связи. #alfabank #красныйбанк
Денис, мы проверили информацию.
Работодатель и правда может поменять пакет услуг.
Например, если у вас был архивный тариф, который вам подключал работодатель, при прекращении зарплатного проекта тариф меняется на стандартный (не архивный), как и произошло в вашем случае.
Если услуга Альфа-Чек не нужна, можем помочь с её отключением. Операции по карте можно бесплатно отслеживать в приложении в истории операций 👌
Блять, хочешь сочувствия – уважай читателя.
Хули я должен вникать в эту истеричную малограмотную простыню текста с хуёвым заголовком
Комментарий удален модератором
@Инспектор у нас тут неадекват. Держите наркомана!
Что за "пу/счетами"? У вас ограниченное количество символов пропускает?
Да, мозг.... И судя по тексту - спинной.
ПУ в данном... так сказать, опусе - "пакет услуг"
Нихрена не понятно. О том, что претензия к Альфе, догадался только по альфа-чеку.
Надиктовал что ли текст.
Господи, мои глаза, удали не позорься чел, мой коллега преподаватель русского языка просто кислотой облился после такого...
А кому-то ведь с таким вот человеком на работе приходится общаться...
Денис, xочешь выказать чувства — найди для этого девушку с любопытной точкой зрения, вложи в её приятные, глубокие размышления смысл!
А вот если не будешь различать условные привычки от безусловных — запутаешься насмерть.
все складно, но счет мне открыл прошлый работодатель, текущий счет никакого отношения к действующему работодателю не имеет. Пу «комфорт» был подключен мной самостоятельно. Так же работодатель не держит счета в данном банке, что свидетельствует о том, что мои счета никого отношения не к зп проекту не имеют
Если у вас нет поступлений от работодателя, вы автоматически открепляетесь от зарплатного проекта и переводитесь на новые условия обслуживания.
Вы в любой момент можете стать индивидуальным зарплатным клиентом и сохранить привилегии зарплатного проекта.
Я зп уже более 5 лет не получаю на карту зелёного банка, но карта все ещё числится как зарплатная🤗🤗🤗, даже работодатель схлопнулся 4 года назад, а карта все равно зарплатная. Почему у вас не так???
При обслуживании по зарплатному проекту все расходы лежат на работодателе.
Как только работодатель отправляет нам уведомление о том, что вы не работаете, то условия меняются.
поступлений от работодателя нет более 3х лет. по какой причине меня не открепили автоматически?
К концу года мы проверяли неактивных зарплатных клиентов, поэтому в декабре прислали вам сообщение о том, что зарплатный проект прекращён.
Теперь понимаю почему альфа - это говнобанк, там такие сотрудники работают)))
Да уж. Тут негатив к банку не от того, что что-то там с пу не так. А от того, что там такие грамотеи работают, которые двух слов связать не могут.
Ничего не понял...
Денис, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в личку свои ФИО и дату рождения.
Разберёмся и всё решим 👌
Похоже на копипасту сообщения.
Как обычно виси деградирует
Комментарий недоступен
там ещё "комфорт!". есть тариф, так что есть теперь выбор.
но требования там не сильно высокие,
если честно не понял сути проблемы.
Комментарий недоступен
ну возможно.
комментарии развеселил:)
Что-то у них в голове случилось.
остался только Пакет услуг премиум. ..
странно