Ниже рассказ о том, как Озон продает товар с допами, но сами допы не поставляет надлежащим образом.
23 декабря всеми известный маркетплейс Ozon проводил распродажу приставок Sony playstation 5 несколькими бандами (наборами), в которые входила подписка Ps Plus на 12 месяцев стоимостью 3299 р, которую я и купил с набором камеры, пультом ДУ, и подпиской. В описании товара указано, что в комплект входит промокод на покупку Ps Plus на 12 месяцев за 1 рубль, что также продублировано в правилах акции. Проблема заключается в том, что людям не приходит промокод на покупку подписки, а компания Озон всячески игнорирует эту проблему, с которой сталкиваются многие пользователи. Поддержка Озона просто отписывается - возвращайте товар, а по горячей линии по телефону - обращайтесь к компании Сони (якобы это от них приходит промокод). В итоге это выглядит как самое банальное мошенничество - Озон заранее увеличивает стоимость набора на стоимость подписки, камеры, пульта ДУ, но саму подписку не выдает пользователям. Решать эту проблему они не хотят - в отзывах к продукту о том что людям не приходит промокод Озон просто не отвечает.
Такая же проблема наблюдается у людей, купивших приставку с набором подписки Окно (вместо Ps Plus 12M).
А то, что они заводские пломбы срезают и кладут внутрь пульт и камеру, это разве норм?)
Что-то не сильно представляю куда в нынешние коробки можно дополнительно такие массивные вещи доложить, разве что если пенопласт убрать... Думаю они всё таки отдельные коробочки просто впаривают, нет?
Они достаточно компактно вмещаются в коробку, там место даже для доп джоя хватит, с курьером долго пытались понять, где пульт и камера, так как она просила при ней не вскрывать, ибо, если я откажусь от покупки после вскрытия, ей придётся забрать бандл себе... 😀
А вот это ("не вскрывайте иначе я куплю при отказе") точно бред. Покупатель имеет право не только вскрыть покупку до фактического получения, но и проверить товар на работоспособность.
Ну ок. На мой вопрос ответ дан.