«Тинькофф инвестиции»: деньги с брокерского счета ушли в неизвестном направлении

Сразу оговорка, маржинальная торговля отключена, налоги за 2021 — по нулям. В один прекрасный момент обнаруживаю на счете отрицательный баланс в валюте рубль (минус 1313 рублей).

Начинаю проверять вручную все операции по пополнению счета в рублях и по покупкам в рублях через вкладку "Операции" в приложении. Просто несколько раз садилась и вручную на калькуляторе все складывала и вычитала, так как была уверена, что не могла уйти в минус по покупкам, поскольку стараюсь контролировать расходные операции. В итоге картина примерно следующая. В период с 25 ноября 2021 года по 3 января 2022 года сумма поступлений на счет - 150 052 рубля (150 000 внесено наличными, 52 рубля - выплата дивидендов 3 января). Сумма расходных операций в рублях - 148 296 рублей. По расчетам, на счету должно было остаться около 1704 рублей. А там минус 1313!!! Дальше самое интересное, пишу в поддержку (к слову, не могут разобраться с 3 января). Сначала отвечали что-то про выплату купонов по облигациям, поэтому валюта рубль ушла в минус (???), потом, что у меня пока не отображается сумма удержанного налога за 2021 год, но они его уже списали, поэтому вот минус. Отвечаю, что налог за 2021 год - ноль. Ну и далее опять стандартное - мы передали все коллегам, ожидайте! Вишенка на торте - сегодня утром по маржин-коллу принудительно продали доллары, чтобы частично погасить минус в рублях. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать.Самое неприятное в этой ситуации, что они даже не хотят признавать ошибку и просто тянут время.

0
155 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф Инвестиции

Мы являемся налоговым агентом по сделкам купли/продажи ценных бумаг и по закону мы удерживаем налог при выводе денег со счета, в последний рабочий день года, в январе следующего года, если не удержали ранее, или при закрытии счета согласно статьи 226 НК РФ.
По валюте мы не являемся налоговым агентом и налог за торговлю валютой не удерживаем. Мы действуем строго в рамках закона. По вопросу удержания налога с картсчета или расчетного счета рекомендуем обратиться в налоговую. Если у нас на счете не будет денег для списания налога, то информацию передадим в ФНС, и сможете уплатить самостоятельно.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Grunin

Я так понимаю тут 3 ваших косяка:
1. Кривой отчёт, где дебет с кредитом не сходится. Отсюда основной негатив.
2. Возможное удержание налогов (хотя не понимаю, с чего, если были только покупки, дохода то нет. мы же в терминах НК разговариваем?). Но, даже, если доход есть, при невозможности удержания налогов, налоговый агент подаёт декларацию по факту, те без удержания, и, далее, это уже налогоплательщик уплачивает НДФЛ до конца года следующим за отчётным
3. Принудительная ликвидация позиции (при отключении маржинальной, такого быть вообще не может, как я понимаю фьючерсов и пр. не покупалось)

Мне бы хватило ПП 1 для того чтобы послать вас куда подальше с такой бухгалтерией.

Автору - просьба написать в теме чем дело закончилось, дюже интересно..

Ответить
Развернуть ветку
Виктория
Автор

Пока еще ничем, обязательно сообщу по результату.

Ответить
Развернуть ветку
152 комментария
Раскрывать всегда