Ozon не прислал мой товар и не возвращает деньги
В декабре я заказала 2 книги на маркетплейсе Ozon. Перед самыми праздниками я забрала книги. Оказалось, что вместо 2 редких букинистических книг мне прислали 2 бульварных романа, то есть совершенно другие книги, посылку я открыла только дома.
Ну, он там тоже не особо утруждается, один и тот ответ мне кидает через каждые 15-30 минут "7 дней прошли, товар не вернули, ничем помочь не могу". А то, что мне изначально не прислали мой товар не имеет значение.