Озон не возвращает деньги за отмененный ими же товар
Заказала на Озоне 31.12 лыжные крепления и штаны фирмы KANKA. 1.01. в 22.08 озон, по непонятной причине, отменила заказ штанов, пообещав в течение 3 дней вернуть деньги. Прошло 6 дней, денег до сих пор нет. Заказ от 31 декабря 2021
Ну начинается каламбур. Перед новогодними праздниками обычно банки присылают уведомления когда и что они обрабатывают, до 10 числа все на выходном и какие то расходные-приходные ордера могут выполнятся с задержкой или вообще после 10 числа, даже если документы отправлены 2 января. Проблему на стороне банка не рассматривали? У меня Тинькофф и 4января я вернул товар и деньги пришли 5 числа(и то потому что была сумма заморожена а не списана). Но тот же возврат с WB(с 3 января, а заказал я 25.12) у меня придет явно после 10 числа. Но я не бегаю и не кричу на весь интернет что WB плохие и не буду у них ничего заказывать.
У вас наверное еще и сбербанк да? Ну тогда не удивительно, он у меня приходы по 2 дня обрабатывает, зачисление в ЛК показывает, а на балансе без изменений, а в чеке пункт "обрабатывается банком". Хотя с тем же Тинькофф проблемы такой - нет.
Ну начинается каламбур. Перед новогодними праздниками обычно банки присылают уведомления когда и что они обрабатывают, до 10 числа все на выходном и какие то расходные-приходные ордера могут выполнятся с задержкой или вообще после 10 числа, даже если документы отправлены 2 января. Проблему на стороне банка не рассматривали?
У меня Тинькофф и 4января я вернул товар и деньги пришли 5 числа(и то потому что была сумма заморожена а не списана). Но тот же возврат с WB(с 3 января, а заказал я 25.12) у меня придет явно после 10 числа. Но я не бегаю и не кричу на весь интернет что WB плохие и не буду у них ничего заказывать.
У вас наверное еще и сбербанк да? Ну тогда не удивительно, он у меня приходы по 2 дня обрабатывает, зачисление в ЛК показывает, а на балансе без изменений, а в чеке пункт "обрабатывается банком". Хотя с тем же Тинькофф проблемы такой - нет.