Из опыта. Я один раз поняла, что курьер мне ни к селу, ни к городу. Не понимала, когда смогу его встретить. Позвонил, договорились без проблем - сама заеду за посылкой в отделение. Хэппи энд. По опыту как отправителя, так и получателя - всё зависит от конкретного отделения. Иногда и до самих курьеров-водителей дозванивалась, абсолютно адекватные люди попадались, шли навстречу, торопились. Насчёт стоимости отправлений - у меня тоже сложилось впечатление, что самым дешёвым вариантом доставляют также, как и самым дорогим. А автору - примите это, не трепите себе нервы и заберите сами. А в следующий раз воспользуйтесь другой службой доставки, если это критично.