Потому что нет активирусника, а работа предполагает регистрацию на ряде сайтов, установке стороннего с данных сайтов ПО (для теста батареи и пр.) ПО нужно откуда-то скачать. В поисковике тоже нужно как-то лазить.

Если вы знаете возможности, как не нахватать кучу троянов без антивирусника вовсе - поделитесь, пожалуйста.

Претензия в том, что коннекта никакого нету.

За 9 дней была масса возможности сообщить удаленно - посредством формы обратной связи на сайте Мвидео - в которую я писала, что жду ответа на инцидент.

Сообщить о необходимости личного визита и написания заявления.

Хотя это не как не состыковывается со словами колл-центра - "код вам вышлют либо разоктивируют и активируют заново".

Мне непонятно, почему представители магазина утверждают, что код работает, а когда я туда прихожу, предварительно проверив еще раз вохможность активации и неуспешно - выясняется, что нужно снова заполнять какое-то заявление.