Этот недооператор взял с меня стартовую сумму (250 р) для перевода номера от другого оператора, выдал временный номер, не смог перевести мой номер (ссылаясь на неверные данные в анкете или заявлении. сверяли все с обеих сторон, все было верно). в итоге пришлось отменить переход (бог уберег) и закрыть свой договор с ними. был неприятно удивлен, что при данном положении дел мою стартовую сумму (250р) они мне не вернут! Сослались даже на какой то свой внутренний пунктик. Вот такой мой опыт общения с Билайн. Деньги забрали, ничего не дали, отвалите.
Здравствуйте, Сергей! Сожалеем, что ситуация сложилась не лучшим образом. Приносим извинения за неудобства. Стартовая сумма действительно не подлежит возврату, так как является бонусом на услуги связи. Что касается отмены заявления, мы можем проверить, какие данные не совпадали, чтобы в будущем таких ограничений не возникало. Для этого подскажите нам в личные сообщения переносимый номер.
Этот недооператор взял с меня стартовую сумму (250 р) для перевода номера от другого оператора, выдал временный номер, не смог перевести мой номер (ссылаясь на неверные данные в анкете или заявлении. сверяли все с обеих сторон, все было верно). в итоге пришлось отменить переход (бог уберег) и закрыть свой договор с ними. был неприятно удивлен, что при данном положении дел мою стартовую сумму (250р) они мне не вернут! Сослались даже на какой то свой внутренний пунктик. Вот такой мой опыт общения с Билайн. Деньги забрали, ничего не дали, отвалите.
Здравствуйте, Сергей! Сожалеем, что ситуация сложилась не лучшим образом. Приносим извинения за неудобства. Стартовая сумма действительно не подлежит возврату, так как является бонусом на услуги связи. Что касается отмены заявления, мы можем проверить, какие данные не совпадали, чтобы в будущем таких ограничений не возникало. Для этого подскажите нам в личные сообщения переносимый номер.
"чтобы в будущем таких ограничений не возникало..." мне не нужно ваше будущее. я с вами закончил тогда.
От лица компании позвольте выразить вам сожаление о негативном мнении, которое сложилось у вас о нашей работе.