Прочитал пост и прям Вьетнамские флешбеки начались, с того времени когда продавцом работал...Сразу перед глазами те безумные пенсионеры, которые театрально вызывают скорую или сходу угрожают посадить всех нас "мошенников" в тюрьму, потому что им товар с дефектом попался.
И я то понимаю, что у автора претензия обоснованная, но таким людям с гонором никогда и не при каких условиях не хочется помогать. Батя, будь проще и жить станет легче.