Cервис Boxberry по доставке посылок из США в Россию потерял мою посылку - 2
Столкнулся с похожей ситуацией:
Трек номер посылки: 9405508205497938704861
Товар:
по данным USPS посылка доставлена 23 декабря.
Оплачивал через PayPal с карты банка Открытие
В поддержке Boxberry так же отфутболивают: мы ничего не получали. После розыска на складе в конце месяца ничего не нашли. Как быть?
@Елена Boxberry, жду Вашего ответа.
Заранее всех благодарю за помощь.
@Елена Boxberry @Boxberry
А обратиться к продавцу, сообщить что посылка не доставлена? USPS представит какие-то доказательства доставки (или нет), и далее по обстоятельствам.
Продавец пока молчит...
Так может не получали.
запросите чарджбэк
У банка, который провел платеж, @Банк «Открытие» ?
или у PayPal?
На сколько я понял PayPal не одобрит возврат, а как быть с @Банк «Открытие» я пока не разобрался.
Что из документов нужно предоставить и в каком виде?
Продавец до сих пор не отвечает.
Так ведь Пайпал!
Из-за границы вроде самый безопасный способ оплаты, через них проще всего вернуть деньги 'если что'.
Боксберри, я так понимаю, уже свое 'промолчал'.