В официальной группе @mastercard.ru в Вконтакте - полный игнор пострадавших, ПРОСТО не отвечают на сообщения. В личные сообщения группы отправили детали заказа: дату покупки, сумму, а также данные карты с просьбой во всем разобраться. Все Комментарии об этой проблеме в самой ленте оставленные пострадавшими просто удаляются модераторами группы.