Уже сил нет с ними бороться, пишу не знаю для чего. Может если народ задолбает их, они наконец двинутся хоть куда-то...
Система замена номеров не работает! Вот пример:
Как видно у меня 353 просмотра, 36 обращений к контакту и 63 добавлений в избранное. Из этого списка интересно "36 обращений к контакту". Т.е. если судить по их статистики это люди открывали номер телефона и даже звонили. Что имеем по факту, за всё время у меня было всего 3 звонка! А всё очень просто. Первая проблема, то что во время звонка продавцу, система не предупреждает что это авито и разговор будет записан, а просто говорит, что разговор будет записан, что пугает людей. Вторая, это что авито каждый день меняет у одного и того же объявления номер телефона, а по опыту знаю, что многие люди номера просто выписывают на листочек, а дозвониться не могут, т.к. номер сменили. Третья, люди пишут, что даже на действующий номер не могу дозвониться, он просто не доступен. Четвёртая, есть очень большая задержка между соединением и звонком. Вам приходиться ждать секунд 15-20, идут гудки, а звонок на телефон не поступает, пробовал лично.
Я не понимаю, почему авито упёрлись как бараны и не дают хотя бы возможность вырубить, решить самому, нужна мне замена или нет. На весь плач, который у них стоит в группе вк, они категорически отвечают, что мы не будем ничего выключать. Если ещё с паспортами понятно, они их продают в левую контору, тут коммерческий интерес, но вот с подменой номеров, я искренне не понимаю. Они конечно в комментариях опять напишут бред про безопасность.
Ну и несколько примеров и группы Вк:
И это лишь маааааленькая часть сообщений.
Авито работает на самоуничтожение, другого объяснения я найти не могу.
Пройдёт немного времени и появится адекватный конкурент, на этой волне.
Не знаю это правда или нет, но читал что раздел с недвижкой они уже потеряли, народ ушёл на другие сайты.
Продолжайте в том же духе
Так сказать в реальном времени, сейчас человек написал:
Комментарий недоступен
Согласен на 200%, колхозников нужно учить общаться с клиентами. Я бы заставлял «бизнесменов» на авито сдавать экзамены на вежливость и ещё ИИ включить на проверку тактичностям взаимоотношения с клиентами. Ведёт себя как быдло, +500% к стоимости размещения объявлений и ограничение в сервисах) а потом показать ему план по исправлению ситуации и можно будет такие гоне магазины вывести на новый уровень клиентского сервиса.
уххх, как же меня бесят такие как ты. Я тебе ничего не должен! На авито идут за товаром, а не за языком потрепать и не знакомства заводить. Мне пишут по 20 человек за 20-30 минут. Все с идиотскими вопросами и предложениями. Все с сотнями вопросов, на которые отвечаешь, а потом просто пропадают. Если я с каждым буду сюсюкаться, у меня на это весь день уйдёт.
Что ж вы такие нежные и ранимые, я не понимаю. Мне вот наплевать, поздоровается со мной продавец или нет. Мне важно о товаре узнать, а всё остальное - при встрече.
Ха. Авита еще блочит звонки через свою систему когда ей не нравится.
На НГ было развлечение - надо было найти коттедж в аренду, соот-но прозванивал обьявления. И вот где то после 20 звонка - мне стало просто выдаваться что номер недоступен. После 4 такого сообщения заподозрил неладное, взял телефон жены - все номера были доступны. Т.е. авита просто блокнуло мой номер, с него позвонить по номерам подмены стало невозможно. Обзвонил я всего то штук 20 обьяв за 3-4 часа.
Старая модель:
Человек находит на Авито исполнителя или продавца. Звонит и покупает. Всё устраивает. Потом покупает ещё раз. Потом рассказывает знакомым. Новые клиенты приходят по сарафанному радио. Про Авито никто больше не вспоминает.
Новая модель:
Человек находит на Авито исполнителя или продавца. Позвонить можно только если каждый раз заходишь в приложение. Записывать номер бесполезно. В результате растет количество посещений сайта. Количество клиентов у предпринимателя растет, только если он регулярно размещается на Авито. Сарафанное радио повержено.
Комментарий недоступен
В новой модели люди просто уйдут на образные профи ру и аналоги. Я уже отказался от авито в услугах. Жду пока для товаров появятся аналоги
ну нет, если настолько исполнитель хорош, то у него просто попросят его номер. Или дадут ссылку на его профиль.
не понял.
человек нашел хорошего продавца и созвонился с ним так или иначе.
и теперь у него есть контакт хорошего продавца.
всё, какое нах авито?
рассказал знакомым. дал его настоящий номер.
Комментарий недоступен
Там там вроде есть же ползунок вкл/выкл замену номера для объявления
Наверное потому, что завтра тут будет пост о каком-нибудь Б-Банке, что не уберегли деньги. Эти же люди потом со спокойной душой называют все данные своих карт мошенникам со святой уверенностью, что их должны были уберечь.
Лично я категорически за подмену номеров в любом сервисе.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
да, у меня тоже спрашивают какую-то левую хрень...
Подмена номера -это не защита нашего номера от мошенников, а защита от клиентов. Мошенники в этом случае именно авито с их навязанными услугами, записью и прослушкой наших телефонов, блокировкой и продавцов и покупателей за их активность. Задача авито размещать объявления клиентов и мы за это платим им немалые деньги. Мы не просили их нас защищать подменными или скрытыми номерами . Человек подавая объявления осознанно указывает свои контакты, чтобы его быстро нашли. Кто скрывает личные данные, указывает рабочий номер или приобретает ещё один именно для объявлений. Если кому-то нужна услуга подмена номера, то пусть он её закажет на Авито. Всем остальным её надо отключить. А ещё нужно обращаться на телевидение, в новостные каналы-может тогда прекратиться этот беспредел и авито начнёт уважать всех своих клиентов, А не только тех кто платит им больше 10 тыс в месяц и кому не подключают эти дебильные услуги.
Ну саму подмену номера, Авито придумал ещё как год назад минимум. Тут другое дело, что эту функцию можно было раньше отключить.
В декабре они я так понимаю сделали так, чтобы постоянно работала. Ну если верить похожей теме на VC https://vc.ru/328883
Можете её почитать. Она была довольно популярной. Ответы @Авито тоже можете почитать. Я сомневаюсь, что они вам скажут что-то новое в этом вопросе.
они и не скажут, им что начальство говорить писать, то они и пишут.
Меня бесит эта вся ситуация, что мне не дают выбора. Я и многие люди не хотят ей пользоваться. Я готов на спам, мошенников, да чего угодно, это мой выбор. Но при этом я хочу продать, что хочу. А получается что мне насильно навязывают услугу, да и ещё которая не работает. А деньги за размещение объявлений они берут с удовольствием.
Пусть по умолчанию оставляют врубленной, а я уже сам решу выключать её или нет.
а вы можете найти объяснение, почему вы сами находитесь на авито?
Комментарий недоступен
правильно написали, что все по старой привычке заходят на него. Альтернатива в виде юлы, не работает. Там просмотров и продаж практически нет.
"Звоните". Походу, очередной быдло-перекуп. Я бы не стал звонить, даже не поздоровался продавец.
я рад, что ты мне бы не звонил, епал бы мозг бы 2 часа, а потом бы просто пропал.
Даже Яндекс Объявления закрыл. Кстати фишку с подменой номеров Авито оттуда и взяли.
не вовремя они закрылась. Волна идиотский нововведений только началась.
Согласно нашим исследованиям, включение подменных номеров существенно не влияет на число успешных звонков от покупателей. В то же время, оно заметно сокращает вероятность парсинга и повышает безопасность наших пользователей. Если вы заметили, что скорость соединения при использовании подменного номера ощутимо снизилась, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения подробности — ваш номер, привязанный к профилю, и примерное время звонка. Мы все проверим.
я сам хочу решать, надо мне это или нет!
Ваши исследования засуньте себе в одно место.
Я только сегодня хотел позвонить человеку, сохранил номер, а номер не доступен. Зашёл в объявление, а номер уже другой!
Тогда расскажите мне почему у меня 36 обращений, а звонков было всего 3? Как ваше исследование это объяснит?
у меня для вас идея на миллиарды, где все будут довольны. Сделайте платную подписку на подменный номер. Кто хочет себе её подрубит, кто не хочет, использует свой номер. Так будут все довольны. Что сейчас творится с вашим сервисом, это ужасно.
Вы ошибаетесь, мне по объявлению звонил мужчина и сказал что товар заберет его жена, он дал ей (якобы мой)номер телефона и в итоге когда она подошла к моему дому она не могла дозвониться до меня, абонент не доступен. Т.е. она звонила не на мой номер. Как быть в такой ситуации?
Ваша подмена номера - полный отстой, не понимаю, почему пользователь не может сам решать, пользоваться этой услугой или нет.
Комментарий недоступен
В очко засуньте свои безопасности тупые, один идиот это придумал и продал вам баранам, другой идиот через жопу внедрил.
Мудило ты гороховое. Кто ты такое что бы за меня решать? Я тебе бабки плачу, псина ты зажравшаяся.
Авито, Я хоть вас и не люблю, и всей душой ненавижу вашу тупую поддержку, которые никогда не вникают в суть обращения с их шаблонными ответами.
Но тут в кои-то веке выступлю за вас, точнее на стороне безопасности, чтобы мошенники меньше уводили диалоги в WhatsApp-ы и прочее.
Жаль что раньше такого не было, и мой номер был спарсен в публичное поле. Сейчас бы не прокатило.
Мало того, после того случая я отключил вообще возможность мне звонить, только в чат.
Но я частник, у компаний наверное надо оставить возможность. ХЗ.
Комментарий недоступен
Да ### вы просто. Я сам хочу решать кто мне будет звонить. Притом записи разговоров хранятся на ваших серверах ###
не работает ваша хвалёная защита. мне уже несколько спамеров позвонило и даже умудрилось написать смс. в т.ч. ваши конкуренты циан. это при том, что у меня везде подменные номера стоят.
за все объявления я плачу, если что. и мне было удобно, что я слышу, что звонок от вас, но если люди не дозваниваются до меня, то нет, мне это не так-то и надо. у меня, так и так, просто рабочий телефон на объявлениях. я не для того платные объявления размещаю, чтобы мне недозванивались.
Вот мне нечем заняться в рабочее время, фиксировать каждый звонок по времени...
@Авито, видимо, думает, что скупив и позакрывав, в свое время, конкурентов, он стал всемогущим и теперь ему все можно..
Но зря он так думает и плюет на своих пользователей. "Из рук в руки", когда-то, тоже считал себя богом, и где он сейчас?
В заднице
Текст будто пятилетний ребенок написал. Море ошибок и опечаток, читать сложно
Ты пьяный?
Опция отключения подмены номеров есть, она называется "связь в сообщениях". Там же можно будет сообщить клиенту ваш настоящий номер. На первый взгляд это приведет к потере части клиентов, на второй взгляд это приучит Вас все вопросы/ответы по товару сразу озвучить в объявлении и прикрепить достаточное число фоток. По факту это увеличивает число "быстрых" заказов без задавания глупых вопросов, с выбором Авито.Доставки
Комментарий недоступен
ещё один, который понятия не имеет, какой контингент сидит на авито.
Поддерживаю, дурацкое новшество, мне как частнику перестали звонить (
Значок человечка включает в себя и звонки, и переписку через сообщения.
По опыту сейчас больше пишут, что звонят.
Комментарий недоступен
А мне очень нравится этот сервис с подменой номеров, с его появлением резко уменьшилось (на 90%) количество звонков мошенников. Единственное, нужно автоинформатору сразу сообщать, что это звонок по объявлению с Авито, так как многие продавцы пугаются, и могут сразу сбрасывать входящий звонок. Лично я, когда мне нужен определенный товар, и я реально хочу его купить, задействую все способы связи с продавцом - и позвоню, не отвечает - в вотсап напишу, не отвечает - сообщение на сайте. Меня радует то, что теперь у меня, как у продавца, общение происходит только с теми, кто реально хочет купить товар, а не по 20-30 мусорных звонков в день.
ваше мнение учтено.
на мнение тех, кому он не нравится, положен хер.
как умный человек вы ведь поняли, что пост именно об этом.
Так вот почему мне не могут дозвониться покупатели. А Я ругаюсь с оператором связи. Думал Билайн глючит.
Один из виновников замены телефонов на Авито - это Совкомбанк со своей задолбавшей рекламой "В знак благодарности дарим вам карту рассрочки Халва.... ".
Скажите Совкомбанку спасибо.
Может автор и колхозник, но статья хорошая, потому что авито стало слишком сложное и это отпугивает многих пользователей, которые просто продают свои личные вещи/покупают б/у вещи. Привет Юла! Кстати, поддержка в Юле лучше работает, быстрее отвечает
В чем проблема обменяться на Авито в чате телефонами??????? И хоть заговоритесь потом.
Недавно написал продавцу, он попросил номер, созвонились и все. Просто надо включить немного голову.
В чате - бан. Также QR коды отправлять нельзя. При звонке продавец видит реальный номер клиента (но возможно не всегда).
Если обменяться телефонами в чате будет бан профиля!
Комментарий недоступен
я учитывал это, но это никак не сходится с тем что было всего 3 звонка. 95% обращений ботов, никогда не поверю.
Показательная история когда пользователь начинает считать сервис своим собственным. Регистрируясь ты принимал все условия использования.
Ну и крайне наивно думать, что ты просто пару раз вкукарекнешь про то, что тебе не нравится какая-то функция - и тут же её уберут, что бы тебе угодить))
"Уже сил нет с ними бороться"
Борец) ты пришел в сервис и пытаешься там что-то менять основываясь на своих каких-то убежедниях.)) Покупай их контрольный пакет акций и сможешь управлять этими решениями.
Обожаю таких говорунов, ты на авито работаешь?
У меня есть аккаунты которым около 10 лет, я на это всё не подписывался.
По поводу борьбы, одно время они лепили компанию всем кто, хоть что-то продаёт чаще определённого времени, насильно. Народ тогда тоже взбунтовался и они это отменили, теперь можно самому выбирать.
Ты можешь сидеть спокойно и жрать говно которым тебя кормят.
Только что звонили по поводу каких то деталей на какую-то машину, сказал ошиблись номером!
Отлично работает система! 🤦♂️
Со стороны покупателя такая же жопа: созвонился с продавцом, договорились на след. сутки. Продавец оказался нормальным и снял объявление с продажи (логично, зачем ему лишние звонки, продано), а на след. сутки я уже не могу до него дозвонится, т.к. реального номера не знаю и ни про какие детали машины по старому номеру и не слышали. Тогда я про все "прелести" подмены ещё не знал.
Что странно, авито сокращает количество пользователей этими мерами и в то же время даёт рекламу для привлечения новых.
Есть проблема, что через сервисы типа Глаза Бога можно было по номеру телефона человека найти его объявления на Авито.
Ну и, соответственно, наоборот, можно по номеру телефона продавца кучу всего о нем узнать. Особенно если человек для Авито и подобных сервисов не завел отдельный номер.
Действительно звучит как угроза прайвеси имхо. Хотя, в моих объявлениях всегда разрешены только сообщения в чат
Комментарий недоступен
А у меня бывало что авито соединяло со мной людей по чужим объявлениям, то Камаз хотят купить, то ногти сделать)
циан - та же фигня, замена номеров.
Как мне кажется разумным будет включить эту функцию всем по умолчанию. Существующим и новым пользователям.
И потом дать возможность в настройках профиля отключить эту функцию подмены как на уровне всего профиля, то есть для всех объявлений. Так и на уровне отдельных объявлений: включать или отключить.
Но ясное дело, что вопрос не в безопасности, а в привязывании пользователей к Авито.. Поэтому этого сделано не будет.
Незнаю писал тут кто-то или нет.
А если сделать такое фото/изображение, например на белом фото Ваш номер с заметкой звонить на этот номер.
Пропустит Авито такое фото в объявлении?
Если пропустит, то Ваш номер точно получит клиент.
у них система это палит
просто авито собирает образцы голоса и в связке с данными вашего паспорта (они еще не попросили вас его загрузить для верификацию акка? а вы еще и видео-селфи им радостно загрузили) и номером вашего телефона сливает например куда-нибудь в фсб
"номером вашего телефона сливает например куда-нибудь в фсб"
ага, а фсб-то только авито и ждала, чтоб номер получить %))) Так-то ничего они не знают о нас...
Нет, обращения к контактам - это не только звонки, но и сообщения (в том числе, когда покупатель просто открывает чат и ничего вам не пишет). У меня вообще запрещены звонки, номера телефона в объявлениях нет, но счётчик "просмотрели контакт" увеличивается.
ну буду знать, но у меня и в чате не было столько людей.
я всегда так делал - выписывал номер телефога, а потом как через несколько дней дозревал, то звонил. самого бесит этот автоответчик
Систему только недавно включили, наверное ещё не отработано. Скоро дополируют и всё будет работать нормально. На авто ру много лет уже работает подобная система. У меня для авито и прочих задач заведён второй номер и количество спама на него огромное. На основной номер почти никогда не звонят по рекламе, а на второй постоянно :) тч это хорошая практика.
Для меня единственный минус этой системы в том, что теперь нельзя проверить человека по номеру телефона. Раньше просто вбиваешь в Яндекс и видишь, какой регион, совпадает он с регионом из авито или нет, может видишь информацию о человеке с других сайтов. Так же можно в сбере начать делать перевод и тебе покажет привязана ли карта к этому номеру и ФИО продавца, что уменьшало вероятность покупки удалённо у мошенника. Теперь, видимо, только авито доставка и покупать у тех кто ей не хочет отправлять - станет действительно лотереей...
у меня для них плохие новости - разговор будет записан вне зависимости, что там им говорят
На самом деле куча "обращений" - это выдерживание номерочка в базу спамеров и "отдела финансовой безопасности банка"
Не знаю как работает ваша хваленая подмена, но мне звонили нам мой номер по другому объявлению
Я из принципа на эти номера которые в Авито больше звонить нехочу хоть у меня на любые телефоны бесплатно но именно на авитовскую подмену платно уроды