Детский сад какой-то.
"Вывод делается только один — у Тинькофф заканчивается номерная ёмкость"
Спойлер спойлер, номерная ёмкость у всех ограничена и у всех она то и дело подходит к концу.
Только благодаря авторасторжениям поддерживается доступность номеров для новых подключений.

А так да, читайте условия договора, почему так легкомысленно все к симкам относятся. То про "очень важный номер" вспоминают через год, то отвязать банки забывают
"если вы используете ... только для виртуальной карты, то рано или поздно внезапно симка умрёт. " Никто не запрещает прочитать хотя бы раз условия договора и выполнить минимальное действие для сохранения договора. Это не трудно, люди сами себе трудности придумывают.

"мне отправляли смски на эти же самые номера. И видно, что они не доходили. Ну так если не доходили, отправьте на контактный!"
В чем профит отправки на контактный? Да контактный номер то не для этих целей.
Они и отправляют для того, что если сим активна, то полученное смс обнулит счётчик неактивности.
Да и априори, если сим неактивна, значит она не особо и нужна владельцу, как правило.