Личный опыт: МТС Банк и мытарства с кассой для малого бизнеса

Хотела завести себе онлайн кассу, повелась на «выгодное» предложение 3-в-1 от МТС Банка
Если вкратце: примерно 12 тыс. в год расходов на кассу (фискализация) + якобы 1% за эквайринг на открытый у них счет (это они так в рекламе врут, по факту 2%, еще один % набегает за все зачисления по счету, чего обычно нет)
Выдают машинку в пользование.
Связалась я…

1313

@Mari Kuri , спасибо, что дали нам время на проверку и продублировали документы. Мы всё проверили, пообщались с коллегами и готовы дать пояснения.
Обычно мы работаем с электронными уставами, которые имеют отметку ЭЦП. Устав, который вы предоставили с заявкой не был подписан усиленной квалифицированной электронной подписью. Несмотря на то, что вы приложили открепленную цифровую подпись наш коллега посчитал, что этого недостаточно и попросил предоставить версию устава с отметкой ЭЦП. Вынуждены признать, что это было излишним и не является препятствием для открытия счета. Чтобы больше этого не допустить мы сделали дополнительную коммуникацию и указали сотрудникам на такие нюансы.
К сожалению, в ситуации с корпоративной картой коллеги также не были профессиональны. Извините нас за эти неудобства. Сожалеем, что нам не удалось стать для вас поддержкой в бизнесе. Если вновь будете нас рассматривать в качестве своего банка, знайте, что наши двери открыты для вас.

Ответить

Спасибо за ответ. Тот пакет документов, что я вам приложила, - единственное, что дает ФНС при электронной регистрации фирмы. Да, все файлы в нем лежат как есть и к каждому идет отдельный файл ЭЦП. Точно такая же система действует, например, в Росреестре при заказе выписок и много где еще. Это никакое не новшество. С 2016 года пользуюсь этим пакетом для открытия счетов в других банках, поэтому была немало удивлена.

Мне тоже жаль. Может быть, в другой раз.

1
Ответить

Вы тут явно не разбираетесь в сути вопроса. ФНС присылает транспортные контейнеры на обычный e-mail, подпись не может быть в другом виде, кроме как отсоединённая

Ответить