Обращалась в поддержку банка Тинькофф, предоставили платежный документ с отметкой банка. Обращалась в поддержку банка Росбанк, утверждают, что деньги к ним не поступали. Само собой, что в банк Тинькоф деньги также не вернулись. Реквизиты указаны верно, копированием из личного кабинета.
Зная капельку внутреннюю кухню тинькова, ни разу не удивлюсь если деньги висят в росбанке на нераспределённых по причине ошибки в реквизитах от ткс и с немалой долей вероятности прилетят обратно в 5 банковских дней.
неплохая такая потеря, какая радость клиенту с того, что они где-то висят, как их ему обратно вернуть?
Однажды один синий банк выдавав мне карту сделал ошибку в моих ФИО и мне не приходили деньги
Надо было кредитку оформить в этом синем банке, а потом так же морозиться))
Тут не карта, а счет, ФИО указано верно.
Перевод по реквизитам счета - самый безопасный вариант, деньги не могут оказаться неизвестно где. Для начала сверьте реквизиты из платёжного поручения с реквизитами счета ещё раз самостоятельно. Все ли верно? Есть ли отметка «исполнено»?
Да, сверила, реквизиты совпадают. В моем варианте документа отметки "исполнено" нет, есть печать банка и дата проведения. Прошу представителей банка Тинькоф подтвердить выполнение данного перевода.