В марте 2020 открыл ИИС в "Тинькофф Инвестиции". На протяжении всего 20 и 21 года периодически пополнял его, покупая и продавая интересные мне активы. В 2022 году ввиду обстоятельств решил закрыть ИИС и перевести все активы на брокерский счет, т.к. удобно выводить напрямую на карту. Заявку на закрытие счета подал 5 января 2022. В приложении счет исчез, поддержка написала ,что это стандартная процедура и перевод активов занимает 15 - 30 календарных дней. Замечу, что никаких смс и оповещений о том, что счет закрыт, не поступало. На тот момент на счете было около 100-120 тысяч, точно не помню. Т.к. я оооочень лоялен к банку и пользуюсь только его услугами, никогда не переживал по поводу обслуживания, считал и считаю до сих пор данный банк топчиком в своей сфере. Да и сколько знакомых я переманил в Тинькофф))))А теперь начинается самое интересное...Ниже будет скрин с сайта Тинькофф о том в каких случаях удерживается налог в 13%
Все знают что налог удерживается только на доход, если я торгую в минус, мне априори не с чего удерживать налог, но в ТИ наверное по-иному рассчитывается облагаемая налогом сумма. За все время доходность моего портфеля с момента открытия была около 20%, условно пусть это были +/- 20 тысяч, которые по закону облагаются налогом по ставке 13%, а это есть 2600 рублей или я считать не умею или в ТИ свой расчет. Тут сейчас мне эти цифры не интересны ввиду того, что я заранее понимал риски инвестиций и закладывал на налоги какую-то сумму максимум до 7-8 тысяч. Мне закрыли ИИС, 28 января деньги появились на брокерском счете 1, на данный момент уже был активный брокерский счет. В этот же день я продал все активы и оставил деньги на счету. Снял 20 тысяч, снял 2 тысячи и т.д. Сегодня на 2 февраля должно было быть на счете около 85 тысяч, иду в магазин, попутно открываю приложение посмотреть сколько денег есть и тут....
В час ночи мне делают корректировку налога на 14540 не в мою пользу! По условиям закрытия ИИС, деньги переводят на вновь созданный брокерский счет, при этом все налоги должны быть списаны ,как я понимаю, и они были списаны, т.к. мне вернулась сумма меньше чем была на счете. Тут я не понимаю, откуда операция такая и начинаю писать в поддержку ,уверенно надеясь ,что мне как всегда помогут и разберутся. НО! Один специалист говорит, что это нормально и все по правилам, начинаю объяснять ,что я за 2 года не заработал такую прибыль, просто 14540р это 13% от 111850р. Таким образом, мне посчитали все мои деньги как доход и с этой суммы списали 14540. Объясняю консультанту ,что такого не может быть - это получается, что из тех денег ,что у меня были на счете, я сделал 100% прирост! Так я пытался убедить 2 специалистов и только 3-й специалист (видимо посмотрели движение активов) написал, что не рассчитаны 3 сделки по 3 активам, которые не попали в расчет, а это именно те самые крупные сделки через которые я продавал активы конвертируя их в рубли. Так вот, мне официальный представитель компании ТИ подтверждает факт того, что ситуация неприятная и что с меня списали лишнего, обязуются вернуть по окончании налогового периода 2022, т.е. в 2023 году. Ребят ,я все понимаю, но блин где тут моя вина? Почему мне нужно ждать 2023 года чтобы получить свои честно заработанные деньги? Ниже будут пруфы общения с поддержкой (местами автозамена слов срабатывала=))
Уважаемый Тинькофф, несмотря на данную ситуацию, я не прекращу сотрудничество с вами, но я очень бы хотел чтобы мне вернули деньги которые списали нечестно. Я считаю ,что бизнес должен быть честным, время- самый бесценный актив, я не могу столько времени потратить на ожидания. Также, мне очень бы хотелось получить дивиденды, которые мне также обещали выплатить, но только скажите мне ,как я узнаю о их поступлении на ИИС который закрыт?
Всем спасибо за внимание, очень жду комментариев от представителей банка! Ранее уже ни раз поднимался вопрос о том, что есть такая ошибка с списание налогов и вы обещали устранить эту ошибку, прошел год, но такие ошибки по-прежнему портят имидж компании. Ниже прикреплю пост на аналогичную тему.
Евгений, добрый день!
После депозитарного перевода с ИИС на брокерский счет, чтобы налог считался от дохода по бумаге, а не полной ее стоимости, нужно провести учет расходов. Мы делаем это автоматически в срок до 30 дней. Вы продали бумаги, по которым этот процесс еще не завершен, поэтому при выводе мы удержали налог от полной стоимости. Нам правда жаль, что этот нюанс стал в вашей ситуации неприятным сюрпризом. Обычно, излишне удержанный налог возвращаем по итогам налогового периода, о чем рассказали в консультациях.
Мы взяли ваш вопрос на контроль, в приоритетном порядке сейчас занимаемся проведением учета расходов и возвратом налога. Ждать до 2023 года точно не придется, сделаем все как можно скорее и по результату свяжемся с вами.
Ваш ИИС еще не закрыт, он заблокирован. Закрываем счет после 30 дней блокировки, как раз для ситуаций, например, с дивидендами. Они поступят на ИИС, о чем мы направим уведомление. После этого напишите нам, поможем с их выводом.
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Мурад, можно много писать о том, какой Тинькофф плохой и все в этом роде, но вы подкрепите ваши слова фактами, а не голосоловными замечаниями, не имеющими никакой подтвержденной информации. Меня очень забавляют комментаторы которые пишут якобы про знакомых, про "лохов" при этом оставляя это только высказыванием. Тинькофф, лично мне, первый раз за 6 лет подпортил отношение к банку, до этого все вопросы решались оперативно и всегда в мою пользу.
Тоже не понимаю. Откройте несколько счетов в разных банках и пользуйтесь, там, где выгоднее, не думайте, что в тинькофф типа лучше, там давно уже стало хуже, да и как минимум есть ряд банков, где условия выгоднее по депозитам, либо по кешбеку, либо по переводам, выводу, саппорту, либо по кешбеку на остаток.
Я пользовался долго тинькоффом, пока у них у ловия не ухудшились.
Теперь другой основной, тинькофф для редких операций, счас основное движение денег по ИП перевёл в Точку. Есть ещё в других банках расчётные счета по ИП, но тинькофф был основным, сейчас он стал не выгодным, да даже ВТБ лучше о чем речь.
Не бойтесь менять ситуация в свою пользу, а уж темболее использовать тинькофф как основного брокера, плохо у них с этим очень. Вон лучше тот же БКС, они все чётко делают. Живут этим раз...
А в плане банка для физиков, думаю, лучшие условия у совкомбанка и их халвы. Все, что нужно у них в приложении есть и суппорт лояльный.
Уважаемый Тинькофф, несмотря на данную ситуацию, я не прекращу сотрудничество с вами,
Есть поговорка русская - пьяный проспится, а дурак никогда.
А мыши плaкaли, кoлoлиcь, нo пpoдoлжaли упорно жpaть кaктуc.
Каждый имеет право на высказывание своего мнения, вы высказали свое, спасибо🙂
У всех есть минусы. Предложите тогда лучшую альтернативу, чтобы приложение для инвестиций было удобное, комиссии околонулевые, кешбеки приятные и чат с поддержкой отвечал быстро.
Я такой альтернативы не вижу
Теперь понимаю, зачем идет столько рекламы данной компании. С таким подходом клиенты у них видимо не задерживаются.
Настроить получение дивидендов на банковский счет, а не на ИИС, у них тоже нельзя? Это плохо, особенно для использования ИИС по типу А.
Может не стоит писать сообщения без использования фактов?
Посмотри презентации компании. Как раз там дела обстоят наоборот. Практически все (думаю выше 97% клиентов) Тинькофф остаются их клиентами навсегда. Количество активных около 2/3 и постоянно растет в абсолютных и относительных значениях.
Да, у низ нельзя настроить получение дивов. Я вот тоже думаю, наткого бы сменить. Но пока не очень вижу кандидатов. Есть в втб счет, но у них поддержка иногда через 2-3 дня отвечает. Деньги на счет зачисляет человек, судя по длительности операции. Приложения нормального вообще ни у кого нет, кроме тинька. Но уже думаю, хочу ли я платить за приложение 0.3 комиссии и потом ндфл со всей суммы счета при закрытии.
Вот тут вы
-
-
-
-
-
-
-
-
Дно
-
-
-
-
-
Вот тут Тиньков
А теперь переверните картинку и посмотрите, как всё выглядит со стороны Тинькоффа.
Как думаете, кто прав?)))9
Хороший банк, уже дебетовой картой не пользуюсь полгода и не буду. У себя не могут настроить работу, а оплатить их косяки должен клиент… как-то не так я себе банк представляю, в денежной системе построенной на доверии
На самом деле получается полезный отзыв, потому что я планировал тоже войти в мир инвестиций, думал пойду в Тинькофф. Но теперь подумаю)) О других ничего не слышно такого.
Комментарий недоступен
Люди, вы вообще адекватные? Да банку бы уже летела досудебка. И ни о каком дальнейшем сотрудничестве речи бы и не шло. Это как так сильно можно себя не любить?
Тинек уже запарил со своим иис и т.д в приложении, уже сто раз отказывался от него, а им все похрен. Ну не буду я пользоваться вашим иис и тем белее торговать какими либо бумагами через вас. Уймитесь. Вы заработали себе хорошую репутацию на этом деле.
Мошенники🦴🦴🦴🦴🦴
Здравствуйте.
Как налоговый агент мы удерживаем 13% от прибыли с продажи бумаг в пользу ФНС.
В деталях рассмотрим вашу ситуацию со снятием налога и постараемся помочь решить этот вопрос. После проверки вернемся с подробным ответом.
У меня вопросов с исполнением законодательства с вашей стороны нет. Я лишь хочу чтобы мне вернули денежные средства, не в 23, а в 22 году. Спасибо
Может прокомментируете аналитический отчёт прибыль за январь 30000 руб брокерский отчёт прибыль 49000 соответственно налоги с этой суммы чему верить?
Купили бумагу за 10р, продали через день за 13р, налог будет удержан с 3р полученной прибыли.
По описанной ситуации, налог снимут со всего, что есть на счете
Тинькофф днище банк, второй раз сталкиваюсь, и опять плююсь. Говорю уверенно тк имею и образование и есть с чем сравнивать. Не в качестве рекламы, но могу посоветовать приглядеться к ВТБ. Более двух лет пользуюсь и никаких нареканий не было ни разу. Только что повёлся на рекламу Тинькофф сделал бесплатную карту, просто карту, которая внезапно оказалась платной, и как всегда ты лох мы молодцы. А зная как и кого берут туда работать с финансами 100% скажу что ни у операторов ни у так называемых специалистов нет образования. Заученные фразы и всё. Опять чтоб не быть голословным, попробуйте сами устройтесь, на ура возьмут любого, пройдёте обучающий курс, сдадите экзамен так называемый и всё, купите сами себе компьютер и гарнитуру, дадут вам шаблоны и будете работать. Днище банк, есть не спорю для некоторых слоёв свои фишки, и то сейчас у многих начали замораживать средства выводимые с бирж, криптобирж. Попробуйте по закону отозвать свои личные данные, увидите. Просто у большинства нет ни времени ни средств чтоб с ними судится, закроют счета и всё.
Не в качестве антирекламы, но могу посоветовать не только не приглядеться к ВТБ, а отвернуться от него перпендикулярно всем имеющимся направлениям. Там дно со всех сторон, включая потолок - приложение, персонал в отделениях, поддержка, сайт. В общем, всплывать некуда.
Если что, мазохизмом там я занимаюсь с января 2018, так что толк в извращениях знаю.
Комментарий удален модератором
Здравствуйте.
Мы всегда выполняем условия наших акций, которые указаны на странице оформления заявки.
Хотим детально проверить ситуацию с вашей картой. Напишите в личные сообщения ФИО и дату рождения со ссылкой на ваш комментарий, пожалуйста. Все выясним и вернемся с разбором.
Незнаю мне нравится тинькофф!!! Программа лояльности одна из лучших ! Ещё понравился райффаизен банк и дебетовая карта хоум банка . Щас на пробу оформил рос банк там акция идет кэшбэк 20 % в магнит на два месяца но их приложение ужасно,и скорей всего карту закрою .Втб тоже не нравится хотя я и пользуюсь их инвестициями правда вначали смотрю все в тинькофф а покупаю через втб . Кстати по подсчету прибыли точно считает в сбербанке у них другой алгоритм подсчёта но приложение сбербанк инвестиций ужасно. А в тиньков и втб инвестициях старый алгоритм подсчётом прибыли и он считает её не правильно поэтому он может показать прибыль больше чем ест на самом деле!
Заранее извиняюсь - не пользовался ИИС никогда, поэтому такой вопрос: а налог 13% в этой парадигме прилетает по каждой прибыльной транзакции или же по суммарным результатам деятельности за некий отчётный период? Как этот момент регламентируется?
За каждый календарный год, если он прибыльный налог снимут, а вот за убыточный можно снизить налог в следующий прибыльный, но придется делать это самому, вроде так, но я точно не уверен. На иис подоходный можно вообще не платить, если выбрать такой вариант, а не получение вычета с пополнения. Ещё можно бумаги держать более 3х лет для ухода от подоходного.
ИИС не закрывал, но подметил один факт по брокерскому счёту. В нал. декларации в строке "источник дохода Тинькофф" прибыль указывается в размере оборота, то есть сколько денег получено при продаже ЦБ за год. Но размер удержанного налога по итогу верный, от прибыли. И да, это отображается после срока уплаты налогов (летом). Речь именно про ЛК ФНС
Тинек на столько "надёжный банк" что на vc что не день так отзывы от "благодарных" клиентов...
Это значит что у тинькофф очень много клиентов стало и чтоб их увеличить надо улучшать свою программу лояльности делать её чтобы не было минусов по кэшшбэком по сравнению с другими банками !!! Вроде в этом году обещали улучшить свою кредитную карту ! Но и вкладывать колоссальные бабки в безопасность . И пробыват строить свое железа на Российских продуктах который полностью наши тем самым в дальнейшем они будут лучше и дешевле !
Мне никто и ничто не мешает.Для этого,не создаю цепочки компаний и не создаю инфоповоды.Также не спекулирую инфоповодами по состоянию своего здоровья,не ищу гражданства других стран,с целью ведения бизнеса.Не создаю компании в оффшорных зонах и не участвую в "блоггерских" баталиях для инфоповода.Не создаю инфоповоды для роста или обвала котировок акций своих компаний.
В моей же компании - совсем иные условия,как в отношении собственных сотрудников,так и покупателей или же структур сотрудничающих с нами.
Для меня важнее быть и остаться человеком,чем быть блядью от богатства и мразью от бизнеса.
Тинькоф Инвестиции - такая глючная шляпа, с конским % и неработающими уведомления на huawei. Думаю, как деньги перевести к другому брокеру, явно будут траблы с налоговой частью.
Комментарий удален модератором
Автор или темнит или мамонт
... любой здравый человек знает- ИИС минимум на 3 года...
Не умеешь планировать свою жизнь и деньги? - тогда получай пилюлю опыта с говнобанком
Обратите внимание на начало текста, а именно: "ввиду обстоятельств решил закрыть".
Мамонт,темнит,здравый🤦Откуда столько злобы и ненависти как к людям,так и к компаниям?
Какое лютое ДНИЩЕ ....
В этот же день я продал все активы и оставил деньги на счету.
О каких активах идёт речь, если с ИИС пришли денежные средства?
Вы правы, деньги поступили с ИИС на брокерский счёт, на котором я оставил их в активах, а потом продал.
Все в порядке вещей у Тинька, я меня на основном счете минус 300 тыщ, и все равно снимали иногда но снимали налог при выводе денег, а в этом году, в конце января , корректировка налога +20000
Слава яйцам, что я не рыпнулся с БКСного Олега к тиньковскому, сохранил бабосики и нервы.
Все же супер.
Новпя яхта Олеженьке нужна?Нужна.
Откупиться от Фемиды USA нужно?Нужно.
Оплатить дорогущее лечение надо?Надо.
Детям,жене и себе любимому подарки на год вперёд прикупить нужно?Нужно.
Рекламить всякие мэшбеки,инвестиции и прочую муть для лошар надо?Надо.
Спасибо вам спонсоры благосостояния "Олеженьки и Ко"
И незабываем покупать ещё и пить после с горя пивко "Т" - тем самым и в горе несите кровные.
Вспоминая песенку из "БУРАТИНО" - НА ПРОСТАКА не нужен острый нож,ему лошку с три короба наврешь(!)
А кто мешает вам купить яхту,подарки себе, жене и детям? Чего же все у вас лош*ры?