Билайн снял 900 рублей за международный роуминг. Я не выезжал из страны
В прошлом году я удачно сходил к ним в офис: хотел заблокировать доступ к счету по доверенности, а получил незаконную смену тарифа. После шума в сети интернет все вернулось на круги своя. Ну не все...
Добрый день, Максим! Уверяем вас, что злого умысла не имеем, и готовы разобраться в произошедшем. Пожалуйста, напишите нам в личку ваш номер и ФИО владельца, мы уточним, что это за списание.
Написал в личку.
Ответ от Билайна:
"Да, если высокая нагрузка на сеть, то может долго поддержка отвечать. Подобные списания сейчас могут происходить, мы знаем о ситуации и уже работаем над её исправлением. Такое случается очень редко, сожалеем что вы столкнулись с этим. Вернули вам списанные деньги на счет".
Деньги на счёт вернули. Подтверждаю!
"билайн. Проблемы на твоей стороне. У нас всё оборудование сертифицировано"
Здравствуйте! В чате не отвечает никто. У меня с номеров списали 120 и 210 рублей!! Верните деньги!!!!!
У меня списали деньги с 2-х номеров 300 и 225 рублей. В чате пока не отвечают.
Здравствуйте. Аналогичная проблема, списали ночью 1965р ща типо роуминг. Напишу в личку номера.
У меня списали сначала 210 и пару минут назад ещё 170
У меня тоже списание 540 рублей верните деньги
Доброго времени суток! Уважаемый Билайн у меня сегодня было списание денег с номера телефона в размере 1005 рублей за международный роуминг я знаю что я такой не один. Не сколько вопросов к Вам.
Как такое произошло?
И как мне вернуть мои 1005 рублей?
Комментарий недоступен