Сервис Яндекс.Заправки не возвращает платеж из-за сбоя
24 января заехал на заправку и заплатил за топливо через сервис Яндекс.заправки через платеж сбп. Деньги списались сразу, но постояв на заправке несколько минут так и не дождался заправки.
24 января заехал на заправку и заплатил за топливо через сервис Яндекс.заправки через платеж сбп. Деньги списались сразу, но постояв на заправке несколько минут так и не дождался заправки.
Последняя попытка оплатить заправку с помощью СБП тоже не увенчалась успехом. И в тот момент я понял, что в этом случае я буду постигать вашу участь, переписываться с тупой ТП, бороться за несчастные 1500₽, потратить кучу времени и впустую.
В общем Яндекс заправки и СБП больше не заправляю.
Спасибо за технологичный бизнес
Я бы вообще Яндекс.Заправками не пользовался, а вы только сбп.
@Eвгений С Здравствуйте! Сожалеем, что вы пережили такой опыт :(
Если в разделе «История заправок» ваш заказ отменён, средства должны вернуться в течение суток. Но если деньги не вернулись за это время, нам понадобится больше данных, чтобы во всём разобраться. Пришлите нам, пожалуйста, в личные сообщения:
1. Информация о заказе. Дата, время, адрес АЗС, сумма заказа или литраж. Если есть скриншот из раздела «История заправок», на котором указаны эти данные, то он подойдёт.
2. Выписка из банка по счёту, включающая день заправки. В большинстве банков её можно получить через сайт или мобильное приложение, идти в отделение банка не обязательно.
Мы проверим ваш заказ и обязательно выясним, почему возникла задержка.