Яндекс Еда не возвращает деньги за недоставленную еду (решено)
Вчера сделал заказ в сервисе Яндекс.Еда. Через час у меня написано в приложении, что заказ отменен. Выясняется, что курьер звонил по неизвестному мне номеру, там отменили заказ, но деньги с меня сняли и заказ, разумеется, мне не привезли. Яндекс.Еда не собирается почему-то возращать деньги, при условии, что в приложении у меня стоит мой номер, но н…
Работал курьером и тоже были такие случаи. Помимо додиков, которые криво ставят номер телефона, адрес итд итп есть огромный косяк Яндекса - он как авито даёт подменный номер клиента и он зачастую некорректный, то есть я реально звоню клиенту минут 10, а он не берёт, лито берёт левый тип, который не в курсе вообще про заказ и, естественно, такой заказ отменяется, а посылка, в зависимости от отправителя либо везется обратно либо в утиль
Вот вам и причина отмены вашего заказа. Глюки у Яндекса
Всего было 5 отменённых заказов за 2000 с лишним заказов, из них 3 не смогли дозвониться. Т.е. в моём случае менее четверти процента от общего числа доставок. Звонки через добавочный номер меня не поводили, кроме 3 выше описанных. Приходится по 3-5 звонков совершать на дню.