Водитель Uber выполнил посадку, развернулся и... уехал без меня
Сегодня утром, проспав вахту, в 07:07 вызвал Uber. Цена поездки была 275 рублей, что, кстати, для нашего города недешево, обычная цена в районе 170-180 рублей, а то и дешевле.
Заказ взял водитель и ему до меня, судя по приложению, ехать было около 8 минут, что для этого времени суток вполне нормально.
Обычно, я слежу за передвижением водителя, чтобы не сильно заставлять себя ждать и в этот раз я, как обычно, вышел заблаговременно.
Через пару минут, я увидел машину, которая заезжала во двор моего дома. Водитель, буквально в 15 метрах от меня, останавливается, сдаёт назад, подтверждает посадку, разворачивается и... уезжает. Мне ничего не оставалось, как позвонить ему, но он, естественно, не взял трубку.
К этому моменту, я уже чертовски сильно опаздывал! Вышел со двора дома и направился к остановке общественного транспорта, параллельно вызывая уже в приложении Яндекс.Go другое такси.
Водитель, спустя несколько минут, завершил поездку, списав тем самым 179 рублей.
Согласен, можно написать в техподдержку Uber, они вернут списанные деньги, возможно, каким-то образом накажут водителя, но... сегодня утром я изрядно понервничал и побегал, а потому -- этого недостаточно.
Вопрос к знатокам: есть ли хоть какая-то вероятность, даже самая незначительная, наказать водителя, обратившись в Роспотребнадзор, отправив партнеру Uber (непосредственно, агрегатору, полагаю, бесполезно) досудебку, подав, наконец, в суд -- что-нибудь из этого списка или всё вместе? Буду рад любому совету.
Платите нормальные деньги и будет вам счастье! Ехать в ебеня за три копейки нахер не надо и обратно пустым, ещё и в час пик!
Это к кому обращение? Я, как клиент, цены не устанавливаю. Яндекс мне предлагает — я соглашаюсь. Если вы не согласны, то зачем работать таксистом?
Да потому что водителю не предлагают а ставят перед фактом, вот тебе поездка а цену мы тебе скажем потом. Вот вы бы согласились так ехать?
Неважно, ставят перед фактом или нет. Важно только то, сколько вы чистыми получите в месяц при 8-часовом рабочем дне. Мало — найдите другую работу. Не согласны с правилами сервиса — найдите другую работу. Вас же не заставляют.
Какие могут быть правила для вообще левого человека, не работающего в Яндекс?
Водитель просто покупает заказы.
Так оно и есть, яндекс по факту сводит пассажира и водителя и берет за это проценты. К тому же, если не брать Москву, то большинство водителей работаю нелегально - кого привлекать в таком случае? Водитель скажет, что он не такси.