Я так смотрю это обычная ситуация на авито? кстати говоря до них невозможно дозвониться, потому что деньги нужно вернуть как можно быстрее, иначе рискуем остаться без жилья и денег, но увы и ах, на телефоне авито «У нас плановые работы уже несколько часов»