Если вы торгуете криптовалютой или хотите начать это делать, вот вам моя история потери всех денег на EXMO. В 2018 году я зарегистрировался на бирже EXMO, чтобы посмотреть - как же это все работает.
Результати пошуку
Ввел деньги, купил немного криптовалюты и оставил ее до лучших времен. Вдруг сумма вырастет сама собой, как это было с биткоином. Но деньги исчезли, словно по волшебству.
В 2022 году я вспомнил про это событие и решил посмотреть, во что же превратились мои небольшие финансы. И обнаружил, что в 2020 году биржа изменила пользовательское соглашение в одностороннем порядке, добавив пункт о комиссии за неактивность аккаунта. И списала все средства в свою пользу.
Заинтересовавшись, как так вышло, я написал в техподдержку биржи - и получил очень интересный ответ. Оказывается, биржа не только ввела штрафы за неактивность аккаунта, но списав деньги, позже отменила этот пункт договора, который сама же и добавила. Деньги пользователям не вернули (в том числе и мне) - оговаривая это тем, что появление и пропажа штрафов в соглашении (и все следствия этого события) "обратной силы не имеют".
Все попытки сказать техподдержке, что подобные действия, мягко говоря, не поощряются законодательством и выглядят, как воровство, успеха не возымели - милая девушка на том конце интернета попросту повторяла одно и то же.
Однако же я очень сомневаюсь, что даже по британским законам компания имеет право изменить договор так, чтобы списать деньги пользователей в свою пользу. Закрыть аккаунт и предложить вывести средства - да. Списать всё, что было под прикрытием "комиссии" - вряд ли.
И если в моем случае "потери" составили едва заметную сумму, то у многих других владельцев аккаунтов на EXMO все иначе - некоторые, по их словам, потеряли тысячи долларов. Вот лишь часть отзывов такого рода:
Последний отзыв заинтересовал еще больше: если это правда, то под шквалом негатива в отзовиках представители EXMO просто решили исправить рейтинг платными позитивными историями. Видимо, 3 доллара за позитив все же дешевле, чем возвращение массово списанных средств.
Хочу предостеречь всех, кто пользуется этой биржей - возможно, следующая попытка не за горами и вы тоже можете потерять свои деньги. Просто потому, что кому-то захотелось заработать на вас больше, чем обычно.
Честно сказать, с подобным сталкиваюсь впервые и не знаю, что можно сделать - надо бы подавать в суд, только вот сумма ущерба слишком маленькая, чтобы тратить на это время и силы.
Единственное, что точно радует: на аккаунте не было тысячи долларов, которые я бы просто навсегда потерял.
Желаю всем не повторять моих ошибок и воспользоваться услугами любой другой криптовалютной биржи.
UPD. EXMO ответили в комментарии, что вернули всё списанное. Проверил, действительно вернули все, как было изначально на аккаунте. Жаль только, что это не было сделано еще в формате переписки с техподдержкой. Мне был важен сам факт неожиданного списания. И факт неожиданного же возвращения:)
Обычные жулики, нечего удивительного.🐵
Это что-то новое про мир крипты? ☺️
PS Но сейчас набИгут профессиональные продвигатели крипты и начнут рассказывать как это прекрасно - отдавать им свои деньги 😎
Я сам торгую и криптой тоже, но такого не слыхал никогда.
На EXMO именно? Я тоже до сегодняшнего дня с подобным не сталкивался и слегка удивился.
Вот и надо быть внимательнее, жулики гуляют везде. Как мне известно кто-то украл на 5 миллиардов долларов и как вы думаете, надо быть осторожным или нет?
Как говорится, "спасибо, Господи, что взял деньгами!". Жулье, конечно, что уж тут. Зато высокотехнологичное, криптой торгует)
Скама в крипте много, да и я самые популярные криптовалюты не понимаю особо - практической пользы от нее нет никакой. Но вот был такой эксперимент, закончился сюрпризом. Не так деньги важны в результате, как наглый способ их выковыривания у пользователей.
Посудитесь - что-то будет стоить в деньгах или во времени, но как минимум фан ИМХО обеспечен.
Нет времени для фана, много работы. А жаль, может что-то интересное и получилось бы. Это хороший пример того, что деньги на аккаунтах различных сервисов, если они там есть - просто нарисованные циферки и на самом деле они не ваши) Ввели комиссию, правило, закон - и денег нет, но вы держитесь там, как классик один сказал.
Зря, ИМХО какие-то проблемы г-ну Серхию Жданову вы могли создать :) А так... Уставник 2.5К евро, гендир из Украины, 2 сотрудника. И судя по тому, что в какой-то момент забыли заплатить за них социалку аж в 354.54 евро 🤦♂️, официально эти два сотрудника получают минималку, чтобы только пролезть в коммерческий регистр.
PS Ну или денег не было заплатить эти 354 евро :)
PPS Не то, чтобы я плохо отношусь относился к украинцам - и друзей много и работал с людьми оттуда. Но это были хорошие компании и люди, которых находил по знакомствам.
Та какие там проблемы им создать можно. Нет, если внести коллективный иск, заморочиться с освещением в СМИ, то можно добиться заметного результата. А ради 20 баксов условных нет смысла. Вот если кто потерял существенные деньги таким образом, не позавидуешь. Криптой поторговал, называется)
Ну стандартные проблемы. Заявление в литовскую полицию, иск в суд, у г-на Жданова ACCA - можно написать туда на предмет насколько воровство соответствует стандартам сертифицированных бухгалтеров :) В Литве зпшки небольшие - стоить будет недорого.
Комментарий удален модератором
Идея либерти технологичных финансов это удивительная технология, открывающая новые возможности. Но надо понимать, что молотком можно забить гвоздь, а можно и проломить голову. К крипте эти законы тоже относятся.
Про свободу и прозрачность сделок на технологии блокчейн ещё расскажут ))