Как Тинькофф потерял оформленный кредит, но нашёл, а М.Видео отказываются выдать заказ по полученному кредиту [решено]
Мне нужна была стиральная машина, было принято решение взять в рассрочку на год, дабы платить по 2500 в месяц и не напрягать свой кошелёк, тк предстояло ещё много покупок для ремонта. И тут получается история в двух актах.
1. Оформляю рассрочку, выбираю Тинькофф. Предлагают подписать через смс-код договор на получение кредита, читаю условия, уточня…
Современные реалии: пока не напишешь поста на VC, или не поднимешь бучу на другой площадке, твою проблему не решат. Почему? Потому что покупатель не важен, важна только репутация.
Потому что автоматизацию понаделали и ботов либо людей кто жестко по скрипту.
Тиньков как минимум в базовых вещах - работает более менее. Независимо через какой канал обращаться (и да - для меня важно общатся НЕ голосом и НЕ через чат в их приложении).
Но вот всякими Инвестициями - я не пользуюсь а судя по отзывам тут - еще подумаю а надо ли но в сложных случаях публичный запрос хоть что-то дает.
Для сравнения у Альфы - даже в ответ на публичный запрос можно получать корректный с точки зрения ими же написанных правил но при этом бессмысленный по сути (и не полный) ответ (по фак
Но Альфа хоть есть тут(и в других публичных местах) и можно хоть какой то ответ получить, бывает еще хуже
А Мвидео - покупаешь у них монитор и просишь проверить -
в ответ - вот стол с электричеством, собирайте проверяете.
А откуда сигнал брать?
в ответ - это ваша проблема
сравниваем с ДНС в похожих ситуациях (в ДНС эту модель нельзя было вот прям сейчас купить и было как то не ожиданно что так вообще может себя вести нормальный магазин).