Озон грозит утилизировать возвраты клиентов, если я их не вывезу, но они находятся в разных городах
На Озон не так давно и вот столкнулись с проблемой. Отправляем наши товары на склады Московской области или кросс-доком в Казань. Сами находимся в МСК. ОЗОН оповестил, что у него на складах имеются возвраты от клиентов, которые нужно вывезти, иначе товары будут утилизированы. В списке, который прислал ОЗОН товары на складах Екб, Новосиб, Ростов-на-…
Автор, согласно оферте, возврат товара от клиента уезжает на ближайший склад ФБО от места отмены. Именно поэтому ваши товары раскиданы по России. Варианты:
1. Запрашивать и платить за утилизацию.
2. Создавать промо-код и выкупать товар самостоятельно, получив его в удобном ПВЗ.
3. Отправлять транспортные компании по местам нахождения товара.
Если товар заблокирован - просить временную разблокировку для выкупа.
Каким образом 2 пункт реализуем если товар находится не в продаже?