Здравствуйте, Олег! Еще раз проверили информацию - сбоя в работе системы нет. Номер в объявлении рандомно меняется каждые несколько часов, чтобы сделать бессмысленной работу мошенников и автоматических систем, собирающих контакты в сети. Если покупатель с Авито звонил вам в первый раз в тот момент, когда защитный номер был виден в вашем объявлении, сайт запоминает связку "телефон/покупатель". Все последующие звонки по этому объявлению снова будут переадресованы вам в период до двух недель. Если вам позвонили по объявлению, которое вам не принадлежит, значит, первый звонок совершается уже в тот момент, когда номер в объявлении изменился. Информация об этом закреплена под каждым номером телефона. Поэтому перед звонком мы просим убедиться в актуальности информации на сайте.

При появлении любой новой услуги необходимо какое-то время на адаптацию к ней. В ближайшее время все пользователи привыкнут к особенностям работы нового сервиса, и подобные ситуации будут невозможны.