Альфа банк. Ошибочное внесение денег

Добрый день, дорогие читатели. Хочу поделиться такой интересной историей. Вчера возвращаясь домой ко мне подошел студент Рудена из Ганы и попросил денег. Обычно я денег не даю и в данном случае тоже отказал, на что он попросил купить ему хотя бы еды. Я за сомневался и сказал хорошо пойдем в магазин, до магазина было примерно 10 минут идти. По дороге я расспрашивал его кто он, откуда, где и на кого учится и почему у него не осталось денег даже на еду. В подробности вдаваться не буду но мне показалось, что парень не врет. Вообще я расист, после того как 2 года проработал в разных странах центральной и южной Африки у меня крайне негативное отношение к Африканцам за исключением, как раз граждан Ганы, так как они были сами адекватными за время работы в Африке. В общем мы пришли в Перекресток, я пошел к банкомату Альфа банка чтобы снять деньги. Денег в банкомате не было и он работал только на прием. Я нажал кнопку завершить и пошел к другому банкомату. И когда я отходил, к банкомату Альфы подходил мужчина, которому я сказал, что в банкомате денег нет, работает только на прием. На что он ответил, что ему как и нужно внести деньги. Я снял 1000 в сбере и пошел на выход отдал их бедному студенту. Однако через несколько минут мне пришло уведомление о зачислении 10000 рублей.

Могу предположить что это ошибка банкомата. Я позвонил на горячую линию, и рассказал им что зачисление ошибочное и это не мои деньги. Но чтобы вернуть их меня отправили в отделение банка. Так как я живу достаточно далеко от работы, то я даже не знаю кога смогу попасть в отделение. Хотелось бы все таки как то решить этот вопрос удаленно. Деньги конечно не большие, но у человека может быть кредит или ипотека да и вообще разные жизненные ситуации бывают. Уважаемый @Альфа-банк прошу вас решить этот вопрос удаленно. Более того если вы предоставите номер телефона того человека то я готов сам перевести ему его деньги. Надеюсь на ваше понимание. Это не жалоба просто хочется решить этот вопрос. Спасибо. #жалобаальфабанк