Как мне видится нужно писать жалобу в ЦБ. Потому, что закон для продажи валюты в ЦБ, а не для увеличения прибыли банка и очевидно, что Тинькофф кладет себе разницу 'в карман'. Мне в поддержке написали, что рыночный курс валюты это курс банка Тинькофф. Я лично, собираюсь составить жалобу в ЦБ на действие банка, потому, что очевидно, что это не рыночный курс, рыночный определяется спросом и предложением, например на бирже, так же Тинькофф бодро, делает эти конвертации на свое усмотрение, когда ему захочется, хотя никаких поручений о продаже ему не подаётся и никакого выбора он не предоставляет.
Согласен, только боюсь Тинькофф попросит из клиентов с уплатой 20% комиссии, как это часто бывает по отношению к неугодным клиентам. Даже если все 100% кристально чисто с т.з. бизнеса (хотя подозреваю тут в основном айтишники, честно зарабатывающие свои деньги, проблем быть не может).
Я выше написал коммент - подозреваю что валюту всем продали оптом в пятницу вечером, давайте объединимся и узнаем это
Наконец-то кто-то это озвучил, несколько дней читаю посты про Тинькофф, и все только плачутся, что их ущемили. Действуйте, господа и дамы! Тинькоффу плевать на вас и ваши проблемы, они это прекрасно показали. Мне даже не сказали, как вернуть зависший на неделю у них на валютном контроле платеж. Вчера я и двое моих коллег также подали жалобу в ЦБ. Как минимум мы все получим разъяснения, как максимум Тинькофф получит по заслугам.
Как мне видится нужно писать жалобу в ЦБ. Потому, что закон для продажи валюты в ЦБ, а не для увеличения прибыли банка и очевидно, что Тинькофф кладет себе разницу 'в карман'. Мне в поддержке написали, что рыночный курс валюты это курс банка Тинькофф. Я лично, собираюсь составить жалобу в ЦБ на действие банка, потому, что очевидно, что это не рыночный курс, рыночный определяется спросом и предложением, например на бирже, так же Тинькофф бодро, делает эти конвертации на свое усмотрение, когда ему захочется, хотя никаких поручений о продаже ему не подаётся и никакого выбора он не предоставляет.
Если нужно будет коллективно что сделать - я присоединюсь. Коллективную жалобу имею ввиду
Я уже написала жалобу. Думаю надо сделать всем.
Согласен, только боюсь Тинькофф попросит из клиентов с уплатой 20% комиссии, как это часто бывает по отношению к неугодным клиентам. Даже если все 100% кристально чисто с т.з. бизнеса (хотя подозреваю тут в основном айтишники, честно зарабатывающие свои деньги, проблем быть не может).
Я выше написал коммент - подозреваю что валюту всем продали оптом в пятницу вечером, давайте объединимся и узнаем это
Наконец-то кто-то это озвучил, несколько дней читаю посты про Тинькофф, и все только плачутся, что их ущемили. Действуйте, господа и дамы! Тинькоффу плевать на вас и ваши проблемы, они это прекрасно показали. Мне даже не сказали, как вернуть зависший на неделю у них на валютном контроле платеж.
Вчера я и двое моих коллег также подали жалобу в ЦБ. Как минимум мы все получим разъяснения, как максимум Тинькофф получит по заслугам.