А у них нет инструментов по взысканию. Абсолютно никаких. Только звонить и пугать в нарушении 230фз. В нашей стране взыскать можно только через суд,и то банки в 90% случаев останавливаются на судебном приказе,который как выносится в одностороннем порядке,так и отменяется также. И с иском идут крайне редко.