У меня и в обычное время экзист отменял оплаченные заказы. Убогая конторка из 90-х, которая выезжает исключительно на своем бренде.

Оставьте отзыв с номером заказа на их точку выдачи на яндекс картах или в гугле, через неделю-полторы прибежит "отрабатывать негатив" их дикий полуграмотный сммщик и начнет пояснять, что во всем виноват поставщик, а меж строк намекать на то, что вас к ним никто не звал и они вам не рады.

P.S.: немного уточню, деньги на карту все же возвращаются без заявления в офис, если нажать на желтую кнопку "вернуть деньги".