Яндекс.Маркет в одностороннем порядке отменяет заказ и предлагает перезаказать тот же товар на 3000₽ дороже
28 февраля мной был заказан подарок для моей девушки на 8 марта. Дабы не спалиться раньше времени, день доставки был выбран тот же - 8 марта.
Промокод обещают в течении 24 часов..
Я тоже купил солнечную панель 200Вт за 7500р, за день до даты доставки, отменили заказ. Новая цена 14000р.
Связался с тех поддержкой, пообещали код 1500р, затем пообещали код 5000р в связи с новой стоимостью. Спустя сутки прислали код 1500р, на вопрос "где код на 5000р?", ответили что произошла ошибка и код доставлен не будет..
А ведь самое обидное, что кругом все маркетелейсы одинаковые. А купить что-то вне маркетплейса сейчас целый квест, да и подсаживают на свои сервисы, всякими балами, подписками.
Здравствуйте, Илья!
Простите, что сначала не смогли отгрузить покупку, а потом запутались с промокодом. Отправили обещанный на 5000₽ на i***6@gmail.com.
добрый деньВы не одни. У меня такая же история. Готовлю претензию, т.к. Яндекс Маркет не заинтересован в решении проблем