М.Видео отказался заменить неисправный ноутбук при обращении к ним через 4 дня после покупки
М. Видео (сотрудница магазина М.Видео в ТЦ Щука, г. Москва) отказал в обмене или возврате денег за неисправный ноутбук при обращении к ним через 4 дня после покупки, т.е. нарушил абзац 8 пункта 1 статьи 18 закона о защите прав потребителей.
Комментарий недоступен
Подскажите, пожалуйста, какими нормами права установлена безусловная ОБЯЗАННОСТЬ продавцов отправлять товары в АСЦ на диагностику? В ЗоЗПП подобная обязанность для продавцов не установлена.
И каким образом другому покупателю обменяли в М.Видео товар без всякого отправления товара в АСЦ вот в этом комментарии:
Я покупал ноут в М. Видео, успел на нем поиграть, понял, что он подтормаживает и все такое, пришёл к ним попросил поменять на другой (к этому моменту прошло 3 или 4 дня). Я заполнил заявление, мне сказали, что я могу выбрать любой ноут на эту же сумму или большую. Т. к. в техническом плане он был вроде как исправлен. Я выбрал другой, HP и там, как и у автора, была проблема с аккумом. Я на второй день приехал и просто поменял на точно такой же. Они даже не предлагали в сервис его отдать. За данную без проблемную процедуру благодарен до сих пор))
https://vc.ru/claim/378795-m-video-otkazalsya-zamenit-neispravnyy-noutbuk-pri-obrashchenii-k-nim-cherez-4-dnya-posle-pokupki?comment=4055229&from=copylink&type=quick
Также обращаю внимание, что далеко не для каждого товара на территории РФ в принципе существуют АСЦ. Попробуйте найти на территории РФ, например, АСЦ для комплектующих Gigabyte или MSI. По вашему мнению, значит, получается, что за данные комплектующие можно вообще деньги не возвращать, потому что данные товары негде проверить, а все потребители могут быть "кричащими дурачками", которые сами сломали товар?