Здравствуйте! Хочу поделиться также с проблемой. Сегодня столкнулась с проблемой, которую банк не хочет решать и просто оттягивает. Мы с мужем недавно переехали в Лыткарино, приобрели квартирку и решили взять кредит в банке на ремонт. Квартира поношенная и обязательно требует ремонт. Ремонт нам сделал хороший знакомый моего супруга. Договорились, что оплатим расходные материалы + за работу. Друг семьи уже как 2 недели делает ремонт, попросил сегодня скинуть на карту деньги на покупку материалов. Решили с мужем взять кредит на расходные материалы Подавала заявку в Тинькофф банк на получения кредита, так мне отказ пришел.
Решила я обратится в сбербанк и мне одобрили 250 000 рублей. Друг семьи сбросил свои реквизиты Тинькофф карты, я решила не переводить со сбербанка на Тинькофф, а сначала себе на Тинькофф, потом ему. При переводе денег банк заблокировал мне доступ, начали мне голову выносить, что я перевожу деньги мошенникам. Рассказывали мне, что карту перепродали, что я перевожу в какую-то крипту. Я честно удивилась, так как лично знаю этого человека и знаю, что это его карта, но банк так не считает. Они задают вопросы и не принимают ответы. Только сидят и наваливают свое, что это все незаконно. Извините меня, но если вы считаете, что я перевожу деньги мошеннику, то почему меня блокируют, а не его? И зачем тогда банк обслуживает карты якобы "мошенников"??? Прокручивают наши деньги и все на этом. Мне вернули 250 000 рублей на карту, но именно в этот же момент решили ее заблокировать. Деньги лежат на карте, я ничего не могу сделать с ними. Они только дают обещания и переносят дату решения вопроса. Деньги то кредитные лежать, мне то заплатить нужно за ремонт, а они по бумажке отвечают "мы не можем ничего сделать, приносим свои извинения" Естественно материалы для ремонта мы так же купить не можем.... Отвратительное отношение к своим клиентам, больше никогда не буду пользоваться эти банком.