"почему ничего не нужно у них заказывать" или как там в начале заголовок был.
Потому что в РФ купил - сам дурак. И это относится к чему угодно, от зубочисток, до квартир и авто.
Фирма веников не вяжет. И это у вас еще товар был исправный и фирма исполнила обязательства по поставке.