8 Марта этого года, при переводе 1000 евро в доллары в официальном приложении Альфа-банка при курсе 1 евро = 1,16 долларов мне было начислено всего 864,29 доллара США, хотя изначально была указана сумма в 1160$, т. е. банк присвоил себе 295,71$. Служба поддержки в чате банка или полностью некомпетентна или покрывает мошеннические действия банка. Пр…
Похожая ситуация, только произошла в отделении банка. Написал обращение 14.03.22 № A2203142917, и до сих пор никакой реакции.
Пишите в ЦБ. Я получила ответ от ЦБ. Они сделали проверку и извинились за "ошибку" со стороны Альфы.