Тинькофф потерял платёж
Пользователь Тинькофф перевёл мне денежные средства на Сбербанк 25.02, ошибки в реквизитах быть не может 100%, тк приходил код подтверждения и есть квитанция с номером получателя .
Денежные средства не пришли. Тинькофф утверждает, что деньги находятся на счету в Альфа Банк, а Альфа Банк утверждает, что на мое имя нету и никогда не было с…
773773 открытия
Здравствуйте!
Если у вас нет счетов в нашем банке, то нам некуда будет зачислить перевод. При зачислении мы всем каждую букву вашего ФИО и все реквизиты. Да и структура счёта у наших банков отличается.
Даже если такой перевод на ваше имя к нам поступит, но получатель не будет найдет, то мы отправим деньги обратно на 6 рабочий день с момента поступления. Срок обратного перевода еще до 3-х рабочих дней.
Учитывая дату отправки, то мы бы уже давно вернули деньги отправителю. Рекомендуем решать вопрос на его стороне. Со своей стороны готовы ответить на любой запрос из банка-отправителя.
При зачислении мы всем каждую букву вашего ФИО и все реквизиты. Да и структура счёта у наших банков отличается.Кто пустил, пьяное ии к компьютеру?