«Альфа-банк» не хочет возвращать комиссию вопреки решению ЦБ
27 февраля 2022 года я заказал в «Альфа-банке» наличную валюту со своего долларового счёта. Ближайшей датой получения было 9 марта. Комиссия, которая автоматически рассчитывается банком в момент заказа валюты, была равна нулю. Но 9 марта, в момент получения заказанной валюты, банк поставил меня перед фактом, что за эту операцию будет взята комиссия…
Суд — это крайняя мера, которая влечёт за собой издержки для обеих сторон. Мне кажется рациональнее сначала попытаться урегулировать эту ситуацию другими способами.