Некорректная работа Яндекс.маркет

Заказал через сайт яндекс маркет телефон по акции, с полной предоплатой 35490,доставку указал через ближайший постамат,, на следующий день пришла смс что заказ можно забирать, пришёл ввёл код, ячейка открылась - но была пуста! Номер телефона который был указан на постамате, оказался не рабочим, начал искать телефон через интернет, дозвонился до слу…

Есть ли документы, подтверждающие факт покупки? Чек электронный? Фото ячейки в момент забора? Может, стоит проконсультироваться с юристом? Закон о зашите прав потребителей никто не отменял. По факту нет подтверждения того, что ячейка пуста. Это ж только супер-блоггеры снимают асе вокруг себя. Обидно и мерзко. Удачи и разобраться во всем. Как минимум - вернуть деньги!

Ответить